使用多个日程安排板

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一个调度员跨多个地区或服务中心安排大量资源的情况很常见。 尽管日程安排板确实支持根据技能和区域等因素筛选所显示的资源,但使用正确的筛选条件来高效分派大量资源是一项费力且容易出错的任务。

例如,假设调度员为三个不同的区域安排资源:北达科他州、南达科他州和明尼苏达州。 他们可以根据需要将日程安排板筛选为显示每个区域的资源以便于安排,但如果他们每天要安排数百个项目,将需要不断更改筛选器。 如果调度员拥有为将安排的每个区域(北达科他州、南达科他州和明尼苏达州)预筛选的多个日程安排板,则会更轻松、更高效。 在本实例中,调度员只需选择要处理的区域的日程安排板。

可通过选择位于日程安排板右上角的添加选项卡按钮来创建其他日程安排板选项卡。 创建板块后,可以修改其默认条件以反映应显示的资源。 例如,可筛选明尼苏达州资源板块以仅显示分配给明尼苏达州地区的资源。

显示“选项”下拉菜单和“添加选项卡”按钮的每小时视图的屏幕截图。

默认情况下,日程安排板选项卡将仅对创建者可见,但如有需要,也可以让其他用户查看。 通过使用共享对象字段,可以向以下对象提供板块:

  • 仅本人:日程安排板选项卡仅对创建者可见。 (默认值)

  • 所有人:日程安排板选项卡将可供组织内具有日程安排板访问权限的任何人访问。

  • 特定人员:日程安排板选项卡将仅对获得对该特定日程安排板记录的读取访问权限的特定用户可用。 (必须提供更多配置。)

带有“名称”、“共享对象”和“默认”设置的“添加选项卡”视图的屏幕截图。

共享日程安排板

统一资源计划包含“日程安排板设置”表。 创建的每个日程安排板选项卡都将有一个针对其创建的相应日程安排板设置记录。 日程安排板选项卡的大部分设置都可以通过打开选项卡设置和双击日程安排板选项卡来修改。但是,当日程安排板选项卡设置为与特定人员共享时,无法从选项卡设置中修改要与之共享的特定人员。 实际的日程安排板设置记录需要与需要访问的特定人员共享。

这最初可以通过使用“高级查找”功能并将“查找”字段更改为“日程安排板设置”表来完成。 选择“结果”按钮时,将显示已创建的每个日程安排板选项卡。 找到要提供访问权限的日程安排板后,选择“共享”按钮,此时将显示标准 Dynamics 365 共享屏幕。 您可以向应有权访问板块的任何用户或团队提供读取访问权限。 指定的日程安排板选项卡现在对与其共享的任何人可用。

使用“高级查找”、“结果”按钮和“查找”字段共享日程安排板的屏幕截图。

有用的提示

如果组织创建了许多日程安排板选项卡,则可以向高级查找条件添加其他筛选条件,以便仅显示满足这些条件的日程安排板,例如仅显示特定记录所有者的日程安排板。

要简化共享板块的流程,可以在 Dynamics 365 中创建团队。 日程安排板选项卡可以与这些团队共享。 例如,可以创建 MN 调度员团队,并且可以与该团队共享明尼苏达州日程安排板。 当调度员需要访问该板块时,可以将其直接添加到 MN 调度员团队。