在日程安排板中设计并使用视图

已完成

日程安排板使用 Dynamics 365 表视图筛选并显示板上的数据。 例如,下图中,调度员正在使用地图视图安排项目。

屏幕截图:调度员使用地图视图安排项目。

  • 调度员将鼠标悬停在特定预订上时,会弹出一个工具提示窗口,提供有关该预订的概览信息。

    • 本工具提示中的数据来自 Dynamics 365 视图,该视图与名为“资源预订地图工具提示”的可预订资源预订表关联。
  • 调度员选择预订时,详细信息窗格中会填充更详细的预订信息。

    • 显示的预订详细信息使用其他可预订资源的预订表视图(称为可用的可预订资源的预订)。

调度员将鼠标悬停在日程安排板对象上方并与之交互时,组织可能希望控制显示的特定数据。 为此,他们可以自定义与特定实体关联的视图,并在日程安排板上使用这些视图。

视图不仅有助于向调度员显示数据,还可以帮助确定项目何时可以被安排。 默认情况下,创建新工作订单时,还会创建与该工作订单关联的资源要求记录。 要求记录显示在日程安排板上的要求面板中,因此可以对其进行安排。 很多时候,可能需要更多时间才能安排项目。

例如,执行工作订单所需的部件尚未到达,因此可能无法安排项目。 在部件到达并且工作订单标记为已准备好分派之前,可以阻止这些要求显示在日程安排板上。 在 Dynamics 365 中,我们将创建一个自定义视图,仅显示已准备好分派的未计划工作订单的资源要求。

根据相关工作订单上的系统状态和子状态字段筛选资源要求表视图的屏幕截图。

新视图可在要求面板中使用,以将显示的资源要求限制为仅显示在该视图中返回的要求。

屏幕截图:已将“已准备好分派的未计划订单”视图添加为新选项卡。

有五个实体通常用于显示并筛选日程安排板上显示的数据。 通过在 Dynamics 365 中编辑或创建与这些实体关联的新视图,组织可以确保所提供的数据正是有效安排所需的数据。

以下列表定义了所使用的 Dynamics 365 表,并概述了其在日程安排板上的使用方式:

  • 可预订资源表:可预订资源视图用于:

    • 鼠标悬停于资源上方时提供工具提示数据。

    • 选择资源时显示详细的资源数据。

  • 组织单位表:组织单位视图用于:

    • 鼠标悬停于组织单位上方时提供工具提示数据。

    • 选择组织单位时显示其详细数据。

  • 资源要求表:资源要求视图用于:

    • 填充要求面板中显示的要求详细信息。

    • 筛选地图视图中显示的未完成要求。

    • 鼠标悬停于要求上方时提供工具提示数据。

    • 选择要求时显示详细信息。

    • 显示使用日程安排助手时的未完成要求。

  • 可预订资源的预订表:可预订资源的预订视图用于:

    • 鼠标悬停于预订单位上方时提供工具提示数据。

    • 选择预订时显示详细的预订数据。

  • 预订警报状态表:用于提供已创建预订警报的相关信息。

每个表都有默认用于上述每种情形的视图。 可以根据需要修改用于这些设置的视图。 以下列表介绍了可以更改视图的位置以及默认使用的视图:

地图设置

位于地图下方

  • 资源工具提示视图:可用的可预订资源

  • 资源详细信息视图:可用的可预订资源

  • 组织单位工具提示视图:可用的组织单位

  • 组织单位详细信息视图:可用的组织单位

  • 要求地图筛选视图:未完成的资源要求

屏幕截图:安排板设置 > 地图设置。

计划类型

为统一资源计划启用的每个表都将定义视图。 为工作订单表定义的视图如下所示:

  • 预订工具提示视图:工作订单预订地图工具提示视图

  • 预订详细信息视图:日程安排板详细信息窗格字段布局

  • 日程安排助手要求视图:未完成的资源要求

  • 日程安排助手要求视图:未完成的资源要求

  • 要求详细信息视图:可用的资源要求

  • 要求地图固定工具提示视图:工作订单要求地图工具提示

日程安排类型已展开的屏幕截图,其中显示了工作订单和文本“选择要为其修改日程安排助手查询的表”。

要求面板

定义将用于填充记录的视图,这些记录显示在日程安排板底部要求面板的不同选项卡中。 要求面板支持两种类型的视图:

  • 要求视图:显示需要单个资源的要求。

    • 要求组视图:显示需要多个资源的要求组。

    • 一个要求组包含多个相关的单个要求。

    • 每项要求都会在计划要求组时进行更新。

    • 资源要求组表视图用于填充所显示的要求组。 默认情况下,要求面板包含以下视图:

  • 未完成的要求:未完成的资源要求

  • 未计划的工作订单:未计划的工作订单要求

    • (仅在已安装 Field Service 时才显示)
  • 项目:未计划的项目要求

    • (仅在已安装 Project Service Automation 时才显示)

单击任何日程安排板选项卡上的“打开默认设置”按钮,即可找到上述每个区域的默认视图。如果需要,可以将任何默认视图替换为该表中的其他视图。 所有创建的日程安排板新选项卡都将使用默认视图,但可以根据需要进行修改。 如果出于任何原因需要恢复到默认视图,可以选择“重置为默认”按钮。

要求面板选项卡上安排板设置的屏幕截图。

修改或添加要用于日程安排板的视图,可有效定制特定日程安排板以满足组织需求。 同时,如果所用的视图不合适、内容不足,则可能会产生问题。

例如,请回顾一下,当我们创建自定义视图时,该视图仅显示子状态为“已准备好分派”的未计划工作订单的资源要求。 如果我们忘记视图中未计划的部分,会发生什么情况? 此时,即使项目已安排好,其仍将保留在日程安排板上的未计划要求中。 这个示例可能看起来过于简单,但类似的小问题确实经常发生。 在设计这些视图时,请确保考虑周全,并使用出色的 Dynamics 365 视图创建实践。

有关详细信息,请参阅创建 Dynamics 365 视图