创建协议
您可以在 Dynamics 365 Field Service 应用程序中创建协议。 它们位于服务交付组下。 在创建协议时，需要定义以下值：
服务帐户和计费帐户 - 与工作订单一样，这些值定义了服务是为哪个帐户提供的，以及哪个帐户在财务上负责支付帐单。
系统状态 - 定义协议的状态。 协议具有以下可用状态：
估算 - 定义当前未实现的协议。 所有协议均在估算状态下开始。 当协议处于估算状态时，不会生成工作订单。
可用 - 定义当前正在实现的协议，并根据已定义的计划主动生成工作订单。
已到期 - 定义协议已达到其结束日期，不再生成工作订单。
已取消 - 表示协议已被取消。
价目表 - 定义与协议关联的价目表。 由协议产生的工作订单将使用本价目表。
确保将协议期间使用的所有产品和服务添加到协议价目表。 协议通常包括协商好的货物和服务价格，这些价格反映在一份全新的价目表中。
开始日期和结束日期 - 这些值定义与协议相关的服务期，以及何时开始生成项目。
除了需要定义的必填字段外，您还可以根据需要提供更多信息以使记录更加完整，例如：
子状态 - 提供有关协议状态的更多信息。 例如，可以为具有估算状态的协议添加等待客户签名的子状态。
服务区域 - 定义与协议关联的服务区域。 （在其他选项卡上提供了本字段。）
定义所需的不同字段后，保存协议，这将启用协议的其他功能，例如预订和发票设置。