准备要在网站上使用的调查
当组织决定在其网站上嵌入 Dynamics 365 Customer Voice 调查时，需要事先考虑某些元素。 网页上的任何嵌入式调查都将用于捕获匿名回复。 换句话说，调查的创建者事先不知道谁将填写问题；因此，他们无法使用变量对调查进行自定义，就像 Microsoft Dataverse 中由数据变化触发的调查一样。 因此，在决定嵌入调查时应该了解，如果需要任何跟进操作，则必须具有一个姓名和电子邮件问题。 我们建议您将嵌入在网站中的调查与使用个性化变量的调查分开。
在评估窗体的用途时，要明白一点：提出的问题越多，匿名受访者完成的可能性就越小。 如果问题过多或涵盖多个页面的部分过多，将会导致受访者对滚动浏览调查感到厌烦，怀疑调查到底有多长，或者调查是不是没完没了。 尽量保持调查简洁。 除了名、姓和电子邮件地址之外，请考虑需要哪些其他数据，如电话号码列，或者供网站访问者输入要共享的问题或信息的注释列。
避免调查中的品牌设置过于复杂。 简单会更好，以便与所嵌入的网页保持一致。 需要考虑到，调查文本后会有背景颜色，也将在提交按钮上使用。
此外，请考虑是否需要任何变量。 例如，可以在多个网页上使用同一匿名嵌入式调查，用于捕获对特定产品或服务感兴趣的潜在客户。 在嵌入调查时，可以将值传递到变量，因此名为 URL 或 ProductPage（或类似名称）的变量可能很有用。
在考虑这些不同因素后，您就可以嵌入调查。