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1.

组织的客户支持经理想要在公司网站中嵌入一项调查，以向客户提供一种无需登录门户即可提问的方式。新调查已创建并且已准备添加到网站中。可用于嵌入调查的三个选项是什么？

“内联”、“弹出窗口”和“动态”

“按钮”、“内联”和“格式化”

“弹出窗口”、“按钮”和“内联”

2.

调查创建者已向调查中添加了一个变量，本调查将嵌入在其网站的产品页面上。收到回复后，调查创建者想要查看相关的变量信息。可以在 Dynamics 365 Customer Voice 中的什么位置找到这些信息？

在调查上的“发送”部分中，选择“嵌入”，将显示每个回复的变量

在调查的“自定义”菜单上的“变量”部分中，可以找到用于每个回复的变量

在调查报告区域的“受访者”弹出菜单内，然后找到适用于每个回复的“个性化数据”选项卡。

3.

将调查嵌入到网页上后，正在编辑页面的网站管理员发现调查显示在一个小窗口中，并且需要对所显示调查的大小进行调整。网站管理员如何完成本任务，以便放大调查的显示尺寸？

将一个样式元素添加到“surveyDiv”以纳入用于确定面积大小的高度和宽度。

在 Dynamics 365 Customer Voice 中调整调查上的自定义 CSS，以对调查使用的字体大小进行更改。

在 Dynamics 365 Customer Voice 中转到调查上的“格式设置”，然后关闭进度栏和问题编号以更改调查的大小。

4.

客户服务经理提出一项在关闭支持票证时发送给客户的“案例反馈”调查。该调查使用个性化设置变量来显示反馈相关的案例编号和案例标题。经理希望将调查嵌入到网站上，并已要求团队成员完成本任务。关于本请求，以下哪项陈述是正确的？

请求是合理的。本调查可以嵌入网页上，而不会丢失功能或个性化设置。

可以准许该请求，但案例编号和案例标题将不会填充。所有其他功能将保持正常。

不应准许该请求，因为调查将变为匿名，并且无法传递填充受访者姓名、案例编号和案例标题所需的数据。

5.

尽管在将调查嵌入网站中时无法使用个性化设置变量，但可以使用变量来存储数据，然后在调查回复中回传这些数据。通过本方法，您可以创建触发器，然后处理所收到的数据。对于 Power Automate 中最有效的流，应采取哪三个步骤？

创建新记录时，将 Dynamics 365 Customer Voice 连接器用作触发器，接下来使用 Microsoft Forms 连接器和“获取回复详细信息”操作，最后使用“撰写”步骤从上下文数据中获取变量。

将 Microsoft Dataverse 连接器和“已创建新记录”触发器用于 Dynamics 365 Customer Voice 调查回复表，接下来使用 Microsoft Forms 连接器和“获取回复详细信息”操作，最后使用“分析 JSON”操作从“上下文数据”列中提取变量。

将 Microsoft Dataverse 连接器和“已创建新记录”触发器用于 Dynamics 365 Customer Voice 调查回复表，接下来将 Dynamics 365 Customer Voice 连接器与“获取回复详细信息”操作结合使用，最后使用“分析 JSON”操作从“上下文数据”列中提取变量。

回答以下问题，检验所学内容。

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