简介

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Microsoft Copilot Studio 使您的团队能够通过引导式无代码的图形界面创建功能强大的助手。 借助这一功能，您可以利用助手的多项优势，而无需依赖数据科学家或开发人员，并且有助于解决如今在生成助手时遇到的许多难题。 通过 Microsoft Copilot Studio，您可以消除生成助手的行业专家与开发团队之间的差距，并且可以减少识别问题并更新助手以解决问题的团队之间的延迟问题。 此外，Microsoft Copilot Studio 还消除了让团队了解对话式 AI 细微差别的复杂性以及编写复杂代码的需求。

Microsoft Copilot Studio 有助于简单快速地创建助手，而且它包含的以下功能还可帮助您增强助手的功能，使其变得更加强大：

  • 启动 Microsoft Power Automate 流 - 您可以直接在助手的主题中启动 Power Automate 流。 此功能允许您在提供的消息内容中包括其他服务的个性化信息。

  • 将对话传递给人工代理 - 助手可配置为将对话（包括对话的上下文）传递给 Microsoft Dynamics 365 Customer Service 全渠道等应用程序，人工代理可以在这些应用程序中接管处理对话的任务。

  • 生成式 AI - 您可以使用生成式 AI 来推动对话并利用生成式 AI。 您可以利用面向公众或必应索引的网站，上传自己的文档，以及在 SharePoint 和 Azure OpenAI 中进行连接。

本模块将探究一些其他可用于帮助您增强 Microsoft Copilot Studio 助手的功能。