简介
现代购物者见多识广，更渴望出色的购物体验。 购物者会调查产品价格和质量，从能够提供最个性化的便捷服务品牌处购买产品，最大限度提高所花费的每一美元的价值。 他们的购物之旅可以始于一个渠道，推进于另一渠道，结束于又一渠道。
Microsoft Dynamics 365 Commerce 提供统一后端办公系统、店内、呼叫中心和数字体验的完整全渠道解决方案，以：
实现客户互动个性化。
提升员工工作效率，进而提高收入。
优化运营以降低成本。
促进高效的供应链。
实现更佳的业务成效。
本模块旨在介绍各种 Commerce 功能。
除了零售行业，Commerce 还适合制造业和消费品等行业，用于跨多个渠道推广和销售产品及服务。
Commerce 代表着利用技术为组织提供支持的方式上发生的根本性转变。 一体化商业将前端和后端系统合并到一个平台中，技术不再是一组独立的应用程序组件。 取而代之的是，技术为销售人员的业务奠定了基础，并打造一个敏捷系统，从而在每个接触点提供富有见解的高效服务。
学习目标
学习完本模块以后，您将能够：
介绍 Commerce 的功能。
介绍 Commerce 渠道和渠道管理概念。
介绍分布式订单管理 (DOM)。
介绍定价和折扣。
介绍产品层次结构和分类。
介绍电子商务功能。