对流进行故障排除

已完成

在本单元中,您将了解如何解决运行流时可能发生的常见问题。

识别错误

修复流之前,必须确定失败原因。 每周都会收到一封包含失败列表的电子邮件。

  1. 在左侧菜单中选择更多...,然后选择云端流活动(或在移动应用中选择活动选项卡),然后在显示的列表中选择流。

    突出显示展开“活动”选项卡的“设置”菜单屏幕截图。

  2. 将显示有关流的详细信息,至少一个步骤带有红色感叹号 (!) 符号。 打开该步骤并查看错误消息。

身份验证失败

在许多情况下,流失败的原因是身份验证错误。 如果发生此类错误,错误消息中包含“未授权”字样或出现错误代码 401 或 403。 通常通过更新连接来解决身份验证错误。

  1. 可在我的流中选择流打开流详细信息查看连接。
  2. 滚动到看到“未授权”错误消息的连接。
  3. 在连接旁边,选择消息中的修复连接链接,该链接指示连接尚未通过身份验证。
  4. 按照显示的说明验证凭据。 然后返回流运行失败并选择重新提交

流现在应正常运行。

操作配置问题

如果其中一个流的操作中的设置无法按预期工作,流有时会失败。 在这种情况下,错误消息包括短语“错误请求”或“未找到”或出现错误代码 400 或 404。

错误消息应指明如何修复失败。

  1. 选择编辑按钮,然后修复流定义中的问题。
  2. 保存更新的流,然后选择重新提交尝试使用更新的配置再次运行流。

临时问题

如果出现错误代码 500 或 502,故障为临时或暂时故障。

  • 选择重新提交尝试再次运行流。

定价计划问题

有时因为未使用正确的计划,流可能会出现意外行为。

  • 要查看计划,请在 Power Automate 中选择定价

    突出显示定价按钮的屏幕截图。

了解有关定价以及如何切换计划的详细信息。

数据使用问题

您可能已经用完可以使用的数据。

  • 如果正在使用免费计划或试用计划,请选择设置按钮(齿轮符号)显示计划的当前使用情况。

    “设置”按钮和突出显示展开“管理中心”选项的“设置”菜单的屏幕截图。

  • 如果使用付费方案,将统计组织中所有用户的运行。 我们正在开发显示有关整个组织可用配额和使用情况信息的功能。

重要提示

如果超出数据限制,Power Automate 将限制流运行。

了解有关使用限制的详细信息。

流运行可能过于频繁

计划决定流的运行频率。 例如使用免费计划,流可能每隔 15 分钟运行一次。 如果在上一次运行后不到 15 分钟再次触发流,则需要排队等待,直到满 15 分钟。

无论何时触发流,包括自动触发和手动启动,操作都视为运行。 检查新数据不视为运行。

了解有关使用限制的详细信息。

可能正在使用不正确的帐户

如果使用 Microsoft 帐户(例如以@outlook.com@gmail.com结尾的帐户)登录,只能使用免费计划。 要利用付费计划的功能,请使用组织帐户或学校电子邮件地址登录。

要进行更新,请使用组织帐户或学校帐户或创建 Microsoft Office 365 试用帐户

某些流的运行频率超出预期

某些流的运行频率可能超出预期。 例如创建每当收到经理的电子邮件时发送推送通知的流。 每次收到任何人的电子邮件时都必须运行该流,因为流必须检查电子邮件是否来自经理。 此操作视为运行。

其他基于限制的问题和注意事项

可能存在基于其他限制的问题:

  • 每个帐户最多可以包含:

    • 600 个流。
    • 50 个自定义连接器。
    • 每个应用程序编程接口 (API) 20 个连接,共计 100 个连接。
  • 只能在默认环境中安装网关。

  • Twitter 等某些外部连接器实施连接限制控制服务质量。 限制生效时流可能会失败。 如果流失败,请查看流运行历史记录中失败运行的详细信息。