Intelligent Order Management 应用

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Intelligent Order Management 提供订单的单一视图,可帮助组织了解履行状态。 订单可能源自不同的电子商务系统、销售点系统、电子数据交换 (EDI) 和客户关系管理 (CRM) 应用。

提供程序

提供程序允许客户将 Intelligent Order Management 与其他系统集成。 提供程序将系统之间的 API 调用包装在一起,并将它们作为操作呈现给组织。 这些操作可能引发推动业务流程的事件。

提供程序使用 Microsoft Power Automate 连接器。 本技术允许 Intelligent Order Management 连接到客户选择的平台和应用的生态系统。

Intelligent Order Management 提供连接器以集成市场、电子商务系统、履行和物流系统以及合作伙伴。 客户和合作伙伴可以使用 Power Automate 的平台功能和 Microsoft Dataverse 开发工具来生成新的提供程序。

客户可能希望在其组织中为现有仓库或制造系统生成一个提供程序。 合作伙伴可以生成提供程序以将其平台或应用与 Intelligent Order Management 提供程序生态系统集成。

提供程序的两种类型是第一方和第三方。

  • 第一方提供程序 - 用于与 Microsoft 应用(例如 Dynamics 365 Supply Chain Management、Dynamics 365 Commerce 或 Dynamics 365 Finance)连接。 Intelligent Order Management 随附的服务也作为提供程序实现,并用于在履行优化服务与库存可见性服务之间进行通信。

  • 第三方提供程序 - 用于 Microsoft 未提供的服务。 客户可以使用它们将 Intelligent Order Management 与电子商务平台以及履行和物流系统中的不同功能集成。

可用 IOM 提供程序定义页面的屏幕截图。

有关详细信息,请参阅使用提供程序

业务流程

通过 Intelligent Order Management,业务用户能够直接更改订单流,这样他们就不需要过多地依赖其 IT 管理员。 供应链团队可以使用嵌入式策略设计器设计规则,以优化其业务流程。

供应链团队可以使用旅程业务流程设计器工具对履行约束的响应进行建模和自动化,并使用机器学习影响和优化订单流。 如果组织预测或检测到其履行网络中的约束,则旅程业务流程设计器工具可以帮助他们主动克服瓶颈并提高整个供应链的效率。

通过使用预生成的连接器,组织可以通过支持各种订单承接、履行和交付合作伙伴,在订单量高峰期进行扩展。 订单业务流程引擎基于 Microsoft Power Platform 构建,具有超过 200 个预生成的连接器,使业务用户能够连接到本生态系统中。 Microsoft 将通过与外部设计合作伙伴合作,继续发展连接器的生态系统。

业务流程设计器和分发流示例的屏幕截图。

库存可见性服务

Intelligent Order Management 随附一个集成的实时库存可见性服务,该服务高度可缩放且可扩展,提供跨所有法人的库存位置的单一全局视图。

履行业务流程引擎使用实时库存数据,优化履行并确保整个渠道的最佳库存水平。

库存可见性中的现有量配置页面的屏幕截图。

履行优化

Intelligent Order Management 随附一个履行优化服务,使用户能够定义不同的履行战略。 他们在整个业务流程中充当引擎,以确定履行订单的最佳库位。

履行优化的规则配置示例的屏幕截图。

见解

Intelligent Order Management 随附 Microsoft Power BI 仪表板,以提供对订单和履行指标的可见性,从而帮助管理订单流程。 您可以使用 Power BI 工具和存储在 Dataverse 中的数据扩展预生成的仪表板。

“每日事件”仪表板上的 Dynamics 365 Intelligent Order Management 的屏幕截图。