总结

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对于要部署 Dynamics 365 Field Service 的组织来说，Dynamics 365 Field Service Mobile 应用程序至关重要。 该应用确保现场代理拥有可供使用的必需工具，从而可以完成分派给自己的工作订单。 该移动应用在未经处理的情况下，可以让代理快速访问自己的预订、工作订单、休假请求和其他相关数据。 此外，由于该移动应用程序基于 Microsoft Power Platform 构建，所以组织可以根据需要对其进行定制，以便更好地满足自己的组织需求。

在本模块中，您了解了如何开始使用 Field Service Mobile 应用程序，以及：

  • 该移动应用程序，以及可供一线员工用户使用的不同功能。

  • 该移动应用程序的部署流程，包括设置一线员工，分派权限和安装该应用。

  • 如何使用该移动应用程序（包括在该应用程序中导航），以及如何履行和交付工作订单。

  • 该移动应用程序中提供的资产服务功能。

  • 脱机处理数据。

  • 其他功能，如设备交互、时间条目和 IoT 选项。

下一步是了解如何配置该移动应用程序以更好地满足组织的需求，包括修改该应用程序中显示的窗体和视图，配置脱机数据功能，以及审核位置。