整合业务流程流

您可以创建业务流程流，帮助确保人员一致地输入数据并在每次与客户合作时遵循相同的步骤。

例如，您可以创建业务流程流，让所有人员都以相同方式处理客户服务请求或要求人员在提交订单之前获得发票批准。业务流程流使用与其他流程相同的基础技术，但它们提供的功能与使用流程的其他功能不同。

使用业务流程流

为什么要使用业务流程流？业务流程流提供帮助人员完成工作的指南。业务流程流提供精简的用户体验，可帮助用户完成组织针对需要达成某种结果的交互所定义的流程。用户体验可以量身定制，使拥有不同安全角色的用户获得最适合自身工作的体验。

您应使用业务流程流定义一系列供人员执行的步骤，支持人员获得所需结果。这些步骤会提供可视的指示器，告知用户其处于业务流程中的哪个阶段。

业务流程流降低培训需求，新用户无需关注应使用的表。业务流程流可借助流程引导用户。您可以配置业务流程流，支持常见的销售方法，帮助销售小组取得更优秀的业绩。

对于服务组，业务流程流可以帮助新员工更快地获取最新情况，避免可能导致客户不满意的错误。

Power Automate 提供以下业务流程流。要了解业务流程流的运行方式，请查看以下系统业务流程流：

您可以针对单一表或跨多个表使用业务流程流。例如从商机开始的流程，后续涉及报价单、订单和发票，最后返回结束商机。

您可以设计一个业务流程流，将最多五个不同表的行绑定到一个流程中。这样一来，使用该应用的人员就可以专注于其流程流，而不是其正在处理的表，并方便地在相关表行之间导航。

并非组织中的所有用户都遵循相同的流程，不同的状况可能需要应用不同的流程。每个表最多拥有 10 个活动的业务流程流，以便针对不同的情况提供适当的流程。