使用与工作订单相关的记录
Microsoft Dynamics Field Service 中的工作订单与多个记录有关系。 这有助于确保正确执行工作订单，协助安排工作订单，并提供有关所涉及特定产品和服务的详细信息。 工作订单记录通常以如下方式相关联：
帐户关系
Field Service 中的工作订单始终与客户记录相关联。 创建工作订单时，您需要定义与之关联的帐户。
可以在工作订单的两个位置定义关联帐户：
服务帐户：定义为其开展工作的帐户
- 服务帐户的地址信息将添加到工作订单，并用于协助安排项目。
计费帐户：定义负责付款以及接收发票的客户记录。
默认情况下，工作订单的计费帐户就是服务帐户，除非已在服务帐户的客户记录上定义计费帐户。
计费帐户随时可以被覆盖。
工作订单类型、优先级和服务区域
您可以提供其他信息以帮助执行报告和计划。 为此，请定义如工作类型、工作订单优先级和服务区域等项目。
工作订单类型：用于按类型对工作订单进行分类。 您通常将根据为客户执行的工作种类来定义工作订单类型。 工作订单类型示例：安装、维修、预防性维护和故障维修。
优先级：定义工作订单的重要性。 组织可以定义工作订单的优先级级别，其与工作订单类型一起用于确定计划优先级。 例如，预防性维护 类型的工作订单的优先级可能是 1，而故障维修类型的优先级可能是 5。
服务区域：用于按地理区域组织工作订单和资源。 帐户可以分配到服务区域。 为帐户创建工作订单时，将自动在工作订单上输入服务区域。 然后，可以安排与区域关联的资源来处理该区域的订单。