了解包容性产品设计
什么是包容性设计？
包容性设计是一种以包容性方式创建解决方案的方法，可提供具有主流吸引力的体验。 通过以多元化思维看世界，可打造更具包容性的产品，消除障碍并激发创新。
Microsoft 首席辅助功能官 Jenny Lay-Flurrie 领导我们努力开发强大的产品、服务和网站，为残疾人士助力。 Jenny 从五岁开始失去听力，她说：“残疾不只是我的力量， 也是我们的力量。 通过将残障人士作为 Microsoft 的核心，我们能够创造、并将创造令人惊奇的佳绩”。
此优势使 Microsoft 能够在推动创新的同时，针对多种残疾来改进产品、功能和可访问性。 这不仅是一个令人兴奋的创新领域，而且还可产生惊人的影响。
残疾人士会经历一系列体验，而我们所有人在人生的不同阶段都会经历这些体验。 路缘坡道是一个通过设计为所有人提供帮助的典型示例。 在高出地面的路缘上，楔形坡道最初是为了方便轮椅使用者进入街道而设计的。 但在现代世界，这种设计对每个人都有帮助。 无论你是推着婴儿车、行动不便、搬运重物，还是在其他多种情况下，路缘坡道都很有用。 在这一点上，该设计已成我们日常体验中的“常态”。
正如我们的 CEO Satya Nadella 所说：“最深刻的技术是那些已经消失的技术。 我们可以帮助残障人士融入自己的日常生活中，让他们看起来与常人无异。”从长远来看，我们相信与残障人士一起并在设计时考虑他们的需求将推动普遍的包容性计算创新。 而如今，这可确保将可访问性融入我们的设计和生成方法中。 可访问性不是可选的。
包容性设计和可访问性
包容性设计适用于那些想要为大量人员提供出色产品的用户，定义为一种可以实现并利用各种人类多样性的设计方法。 基本理念表明，“当我们用自己的偏见来解决问题时，就会发生排斥。 作为 Microsoft 设计师，我们会找出那些排斥，并将其用作创造新想法和包容性设计的机会。”
正如我们的包容性 Microsoft 设计文档所述：“包容性设计并不意味着你在为所有人做一件事， 而是在设计各种方式，使每个人都有归属感地参与体验。 许多人无法参与社会的各个方面，包括现实和数字方面。 通过理解人们为什么以及如何被排除在外，我们可以采取可操作步骤来实现包容性设计。”
了解包容性设计与可访问性之间的特征可获得针对本主题的重要见解。 可访问性定义为：
- 使体验对所有人开放的品质。
- 旨在取得领先的专业学科。 一个重要区别是可访问性是一种属性，而包容性设计是一种方法。
包容性设计侧重于可度量的有形内容，能够客观地定义项目。 遵循全球接受的指南可以确保基本理解可访问性标准的关键概念。 此过程的下一个步骤是理解包容性设计的无形但同样重要的指南。 目标是使包容性设计与可访问性和谐地工作，打造对所有人都适用且有用的体验。 在遵循包容性做法时，不保证产品满足所有可访问性标准。
最终目标是设计和交付对所有人（包容）都有用（可访问）和开放的产品。 这意味着应纳入具有多种观点的人员并向他们学习。 通过识别排斥、从多样性中学习以及将适用于一个人的解决方案扩展为适用于多人的解决方案，可将设计思维转变为通用解决方案。