探索关系管理功能
Business Central 的关系管理功能有助于您管理和支持销售工作。 利用这些功能，您可以获得完整、准确的信息，将互动聚焦在首选客户/联系人细分上。
出色的销售和市场营销实践无外乎如何在正确的时间做出最佳决策。 Business Central 提供准确和及时的联系人信息概览，使您能够更高效地为目标客户提供服务，并提高客户满意度。
联系人
联系人是关系管理中的主数据。 他们代表人员或公司，使您能够存储和维护与市场营销相关的活动通常需要的信息。 通过 Business Central，您可以注册联系人的商机和报价单，将联系人与客户和供应商同步，并管理重复的联系人。
细分
细分是根据特定条件选择的一组联系人。 Business Central 允许您使用联系人信息进行细分。 您可以保存并重新使用细分条件对联系人进行分组。
商机管理
通过 Business Central 中的关系管理，您可以跟踪销售商机，将销售流程分为不同阶段，并使用本信息管理您的销售商机。
销售报价单可以链接到商机。 商机管理可用于管理客户旅程和销售管道。
市场活动
市场活动是涉及联系人的任何类型的活动。 从发送目录和特价优惠到组织特别活动，都属于市场活动。 您可以根据您定义的联系人细分组织市场活动，然后将联系人对市场活动的响应记录为交互。
交互
关系管理不仅支持联系人管理，还可帮助您跟踪与联系人的交互。 除了跟踪销售报价单、订单、提醒、发票和业务解决方案中使用的许多其他单据外，您还可以将电话联络、邀请和电子邮件等作为交互进行跟踪。
Dynamics 365 Sales 集成
您可以通过几个简单的步骤与 Dynamics 365 Sales 集成，以同步您的数据，包括销售订单、物料可用性、度量单位和币种。