简介

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Dynamics 365 Sales 中可用的销售生命周期管理功能，为组织授予销售潜在客户资格并将客户转化为收入奠定了坚实基础。 但是在很多时候，组织要维护与客户的长期关系，Dynamics 365 Sales 中默认提供的核心功能远远不够。 当与其他工具和功能（如人工智能）结合使用时，可以扩展 Dynamics 365 Sales 功能以包括关系培养、目标潜在客户和商机评分以及上下文操作。

本模块介绍了可与 Dynamics 365 Sales 结合使用的其他 Dynamics 365 应用程序，用于帮助确定目标客户并建立长期的销售关系。

完成本模块的学习后，您将能够：

  • 确定可以使用其他销售应用的案例
  • 探究 Dynamics 365 Sales 中提供的销售管道和预测
  • 描述 Dynamics 365 Sales Insights 的功能
  • 描述 LinkedIn Sales Insights 的功能
  • 探究 Dynamics 365 Sales 移动应用程序
  • 描述 Microsoft Sales Copilot 的功能