Dynamics 365 for Field Service 中的管理计划选项

中级
功能顾问
Dynamics 365
Field Service

调度员和计划员需要轻松识别和安排资源来处理作业。 他们应该可以根据自己尝试安排的场景确定最适合使用哪种计划方法。 当出现需要协助的场景时,调度员可以使用日程安排助手。 助手会根据您为作业定义的要求提供建议。 很多时候,您需要重新安排项目或将其分配给其他资源。 日程安排板调度员可以使用 Dynamics 365 轻松确定哪些项目需要重新安排,然后重新安排这些项目或为其重新预订其他资源。

学习目标

在本模块中,您将会:

  • 识别可以使用不同现场服务安排选项的场景
  • 导航,筛选和修改日程安排板基本设置
  • 在日程安排板中手动安排和重新安排物料
  • 使用资源可用性搜索(日程安排助理)在日程安排板中安排各项

先决条件

基本了解如何在 Dynamics 365 应用程序中导航,以及有关可用核心记录的使用知识。 熟悉 Field Service 的基本功能也很有帮助。