设计用于媒体优化的网络

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Microsoft Teams 通过网络发送和接收实时流量,以进行通话和会议等功能,并依赖于良好的网络连接。 可以在网络体系结构中进行一些配置,以优化 Teams 的性能。 本单元讨论 Internet 突破策略作为媒体优化的方法。

为客户端媒体优化设计本地网站 Internet 突破策略

大多数大型组织使用多协议标签交换 (MPLS) 或软件定义的 WAN (SD-WAN) 等技术,通过专用广域网 (WAN) 将其站点联网。

然后,他们可能在其全球专用网络上具有特定的 Internet 入口和出口点:例如,让欧洲的所有 Internet 连接通过一个连接进行传入和路由出。 这样做是为了通过专用防火墙和代理在单个位置集中 Internet 流量。

虽然此配置可以简化网络管理,但对于 Teams 等实时网络流量来说,它并不理想,后者必须通过 WAN 进行路由,然后通过区域 Internet 连接中断到 Internet。 这会增加延迟,并且流量可能会受到 WAN 链接上的接合影响。 大多数 Teams 流量(包括所有会议流量和通话套餐和运营商连接呼叫)都需要中断到 Internet。

Microsoft 在世界各地的网络都有本地入口点:一种所谓的“分布式服务 Front Door 基础结构”,旨在缩短客户与云服务之间的路由。 如果 Internet 是集中式的,则客户端的流量需要更长的路由才能到达 Microsoft 365。

Microsoft 365 流量的最佳选择是允许每个站点的本地 Internet 突破。 这也称为本地出口直接 Internet 网络体系结构。

本地出口网络体系结构

在此图中,可以看到允许每个站点直接连接到 Internet,而无需通过 WAN 或 VPN。

这将优化网络路由;最终用户连接通过分布式服务前门基础结构动态路由到最近的 Microsoft 365 入口点。 它还减少了组织的 WAN 上的负载。 客户端和 Office 365 之间的所有连接都已加密。 由于跨 WAN 的流量路由更少,QoS 等技术变得不那么重要,因为大多数流量直接流向 Microsoft。

使用 Microsoft 365 连接测试验证本地网站 Internet 突破

如果配置了本地站点 Internet 突破,并且想要验证它是否正常工作或不确定站点是否具有最佳 Internet 路由,则可以使用 Microsoft 365 连接测试对其进行验证。

Microsoft 365 连接测试是一个工具,可针对 Microsoft 365 租户运行基本连接测试,并提供建议以获得最佳 Microsoft 365 性能。

该工具检测你的位置,或者你可以手动指定你的位置,然后测试与最近的 Microsoft 365 服务前门的连接。

若要运行测试,请执行以下步骤:

  1. 导航到 Microsoft 365 网络连接测试https://connectivity.office.com/

  2. 使用 Microsoft 365 帐户登录,获得最佳测试体验。

  3. 自动检测你的位置或手动添加你的位置。

提示

如果允许该工具自动检测连接,请确保它在地图上正确以使测试有效。

网络连接测试的结果

此图显示了网络连接测试的结果。 可以看到使用的 Azure 前门靠近网站位置,这很好。

然后,可以检查 Exchange Online 和 SharePoint Online 前门位置,并匹配适合你的位置的最佳选项。 Teams 没有特定的前门测试。

下图的详细结果显示,使用的 Exchange 和 SharePoint 前门位置是最好的前门位置之一,这很好:

确认 Exchange 和 SharePoint 前门位置是最优的网络连接测试结果。

Microsoft 365 连接测试工具执行一些基本的 Teams 网络性能测试。 可在下方的图片中看到,此网站通过了连接、数据包丢失、延迟和抖动测试。

网络连接测试的屏幕截图,其中显示网站通过了连接、数据包丢失、延迟和抖动测试

在每个企业站点上以及任何网络更改后执行此测试,以确保网络和 ISP 以最佳方式路由流量。

优化 WiFi 网络

默认情况下,未设计或配置 WiFi 网络以最佳方式支持实时媒体。 每个供应商都有其自己的无线解决方案部署建议,你应该查询供应商文档以了解更多详细信息。 有一些常规建议:

  • 实施 QoS 或 Wi-Fi 多媒体 (WMM) 以优先处理媒体流量。

  • 5-GHz 范围比 2.4Ghz 更适合实时媒体,因为它的密集范围和较低干扰。 如果使用的是双频 Wi-Fi 网络,请考虑实施频段切换,以促使客户端使用 5 GHz 范围。

  • 如果同一信道的接入点距离太近,可能会造成信号重叠,在无意中产生竞争,进而导致用户体验不佳。 请确保相邻接入点的信道不会重叠。

中国组织的性能优化

由于中国电信体系结构特有的因素,中国用户的连接和性能是不同的。 中国 ISP 管理通过外围设备与全球公共互联网的海上连接,这容易出现高度的跨境网络拥塞。 这种拥塞会为进出中国的所有 Internet 流量造成数据包丢失和延迟。

本部分提供有关位于中国的用户连接到中国以外的全球 Microsoft 365 租户的场景的指导。 组织可以选择在中国拥有由世纪互联运营的 Microsoft 365 租户,在这种情况下,你不会越过外围设备,此建议不适用。

以下建议有助于优化中国用户的流量:

  • 利用现有的专用网络在中国的办公室网络与流出中国境外公共 Internet 的海外位置之间传输 Microsoft 365 网络流量。 与 Microsoft 全球网络(如新加坡、日本和韩国)互连的低延迟区域是最佳选择。

  • 将网络配置为通过专用的离岸链接路由所有 Microsoft 365 流量。

  • 将用户设备配置为通过 VPN 连接访问公司网络,以允许 Microsoft 365 流量通过公司网络的专用离岸链接。

  • 确保 VPN 客户端未配置为使用拆分隧道,或者将用户设备配置为忽略 Microsoft 365 流量的拆分隧道。

  • 如果可能,请将 UDP 而不是 TCP 用于实时媒体流式传输流量,例如 Teams。 UDP 提供比 TCP 更好的实时媒体流式传输性能。

如果用户具有 PSTN 音频会议,则中国用户可以通过公用电话交换网络 (PSTN) 加入会议,从而获得更好的会议体验。

有关针对中国用户进行优化的详细信息,请参阅资源部分中的链接。