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您希望创建一个容器来存储自定义产品类型，这些类型可以用作对客户问题的响应，也可以作为变量在整个机器人中使用。 您应该使用哪一项 Power Virtual Agent 功能？
主题
实体
渠道
环境
您正在创建客户实体，该实体代表贵组织拥有的各个部门。 销售和市场营销部门紧密合作。 您需要确保当有人表示他们有市场营销方面的问题时，可以将其转到销售主题。 您将如何实现此目的？
将销售添加为市场营销的同义词
将市场营销作为销售的子项
将市场营销添加为销售的同义词
将销售作为市场营销的子项
下面定义的哪一个变量可用于机器人中的所有主题？
bot.UserName
pva.UserName
global.UserName
all.UserName
在检查工作前，必须回答所有问题。
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