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回答以下问题，检验所学内容。

1.

您可为工作流定义的工作分类规则集总数是多少？

2.

您最近创建了一个新队列，用于处理与记帐问题相关的传入对话。 默认情况下，系统使用哪种分配方法将对话分发给代理？

3.

最多可为工作流定义多少个传递到队列规则集？