Sales 产品概览
由于不同的组织有不同的需求，Microsoft Dynamics 365 Sales 提供不同的产品来满足不同企业的需求。
Sales Professional - 非常适合需要销售自动化解决方案的企业。 有关详细信息，请参阅 Dynamics 365 Sales Professional。
Sales Enterprise - 非常适合需要具有上下文见解和高级自定义功能的销售自动化解决方案的企业。 有关详细信息，请参阅 Dynamics 365 Sales Enterprise。
Sales Premium - 非常适合需要销售自动化解决方案，以及由对话智能、关系智能等提供支持的 AI 驱动见解的企业。 有关详细信息，请参阅 Dynamics 365 Sales Premium。
Microsoft Relationship Sales - 非常适合需要将销售记录与 LinkedIn 连接，利用有关人员、组织和关系的数据来增强业务流程的企业。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Relationship Sales。
Microsoft Sales Copilot - 非常适合希望销售人员使用 Microsoft 365 和 Microsoft Teams 自动捕获、访问数据，并将数据登记到客户关系管理 (CRM) 系统，以消除手动数据输入的企业。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Sales Copilot。
Dynamics 365 Sales Premium
Dynamics 365 Sales Premium 将 Dynamics 365 Sales Enterprise 功能与 AI 相结合。 Sales Premium 中的 AI 驱动型功能会持续分析从 Microsoft 365 收集，并存储在 Dynamics 365 Sales 中的客户交互数据。 这些功能有助于您了解业务关系、评估与之前所取得的成果相关的活动。 此外，您还可以使用这些功能来选择与客户建立牢固关系的最佳路径，根据见解采取行动，并更快地结束商机。
Dynamics 365 Sales Premium 订阅包含 Sales Enterprise 的所有功能，外加：
指导销售 - 通过销售加速器提供及时且可行的见解，指导销售人员采取后续行动。
关系智能 - 与客户建立更牢固的关系，并利用 AI 引导的销售功能（例如销售助理、销售线索关系人和对话智能）推动关系向前发展。 通过上下文实时建议最大限度地减少手动数据输入，节省销售人员的时间，确保您的数据始终是最新的。 利用关系分析和运行状况分数，抢先采取措施来降低风险。
预测模型 - 通过 AI，使用预测性潜在客户和商机评分以及预测性预测，确定潜在客户和商机的优先级，从而提高转化率和赢单率。
Dynamics 365 Sales Enterprise
借助 Sales Enterprise，您的销售组织可以实现以下领域的自动化：从潜在客户到现金的销售流程、开展市场营销活动、实施最佳做法、与客户协作等。 Dynamics 365 Sales Enterprise 订阅包含以下功能：
培养从潜在客户到交易达成的销售流程 - 根据销售流程，完成从创建潜在客户到完成销售的每个阶段，实现更一致的销售互动。 详细了解 Dynamics 365 Sales 中的销售流程。
预测销售 - 预测您的销售团队在给定期限内可产生多少收入。 跟踪个人销售业绩、完成配额的情况，主动识别渠道风险并提供指导。 了解如何使用销售预测准确预估收入。
借助 Playbook 实施最佳做法 - 实现可重复流程的自动化，并定义您的组织对影响销售的活动的最佳响应方案。 了解如何借助 Playbook 实施最佳做法。
运行和跟踪市场营销活动 - 通过有针对性的市场营销活动推广您的业务并提高销量。 跟踪每次市场活动的客户响应和成本。 开始使用应用内营销。
拥有 Dynamics 365 Sales Enterprise 许可证，您就可以使用 Sales Premium 功能，例如销售加速器、对话智能和预测性评分，但每月使用量有限制。 详细了解 Sales Enterprise 中的数字销售功能。
Microsoft Relationship Sales
Microsoft Relationship Sales 将领英企业销售帐号与 Dynamics 365 Sales Enterprise 或 Sales Premium 相结合。 利用 Dynamics 365 Sales 中嵌入的企业销售帐号，销售人员可以与客户进行更加个性化和更有价值的互动。 活动和智能链接可在 Sales 和企业销售帐号之间进行同步，销售人员可以从 Sales 应用将客户、潜在客户和联系人保存到企业销售帐号。
Dynamics 365 Sales Professional
Sales Professional 应用与销售中心应用类似，但 Sales Professional 中包含的实体是 Sales Enterprise 中包含的实体的子集。 转到 Dynamics 365 Sales Professional 文档
Microsoft Sales Copilot
Microsoft Sales Copilot（原名 Viva Sales）使用来自 Microsoft 365 和 AI 的客户互动数据丰富数据集，为销售人员提供销售情报，帮助他们深入了解客户，从而更快地达成交易。 Microsoft Sales Copilot 可帮助销售人员提高工作效率、减轻工作负担、节省时间并销售更多产品。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Sales Copilot 文档。