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回答以下问题，检验所学内容。

1.

您准备在 Customer Service 全渠道环境中部署各种社交消息传递平台。以下哪些社交消息传递平台需要 Twilio 来处理消息？

Facebook

WhatsApp

微信

Twitter

2.

已要求您配置 Customer Service 全渠道，以便客户可以从 Facebook 提交请求。您拥有必要的许可，您首先要做什么来配置 Facebook？

创建 Facebook 工作流。

定义 Facebook 渠道。

为您的组织启用社交消息传送。

配置 Twilio 以处理消息请求。

在检查工作前，必须回答所有问题。