总结

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您的组织使用 Dynamics 365 Field Service 为客户提供的服务越多，您可以使用的历史信息便越多。 通过查看历史信息并应用 AI，您可以开始使用此数据精简决策。

本模块探讨了 AI 可在 Dynamics 365 Field Service 中使用的不同应用场景，其中包括：

  • 探索如何使用预测性工作和资源能力建议。

  • 解释如何使用 AI 改进您的组织使用事件类型的方式。

  • 查看使用 IoT 警报建议的流程，以根据应用程序中生成的 IoT 警报改进您执行操作的方式。

根据您的部署需要，接下来可能是更深入地了解 Dynamics 365 Field Service 的其他特性和功能。 本次扩展学习可能涉及了解如何使用 Field Service Mobile 应用程序、资产管理和 Connected Field Service，或者如何管理和配置不同的计划选项。