Azure 备份服务版本和 Microsoft Azure 恢复服务代理版本不匹配
本文介绍以下两种方案中出现的问题的症状和解决方法：
- 使用 Microsoft Azure 恢复服务代理备份文件和系统状态
- 使用 System Center Data Protection Manager 或 Azure 备份 Server 将数据备份到 Azure
原始产品版本：Azure Site Recovery，Azure 备份
原始 KB 编号： 4096064
症状
以下错误消息显示在“作业详细信息”对话框的“错误”选项卡上，该选项卡对应于 Azure 恢复服务代理控制台、Data Protection Manager 或 azure 恢复服务代理版本号低于 2.0.9083.0 的 Azure 备份 服务器控制台上的失败备份作业。
Azure 备份服务版本与 Microsoft Azure 恢复服务代理不匹配。 请从 Microsoft 下载中心安装最新版本的 Microsoft Azure 恢复服务代理 (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=225925) 。 如果问题仍然存在，请联系 Microsoft 支持部门 (0x1FBD3) 。
下面是此错误的示例：
原因
出现此问题的原因是 Microsoft Azure 恢复服务代理已过时。
解决方案
若要解决此问题，请按照下列步骤操作：
关闭 Microsoft Azure 恢复服务代理控制台。
重要
如果服务器或服务器的代理具有有限的 Internet 访问，请按照步骤 2 到步骤 4 进行操作。 否则，请转到步骤 5。
若要配置前面提到的防火墙设置，请从提升的命令提示符运行以下命令：
net stop obengine确保服务器或代理上的防火墙设置配置为允许适用于你正在使用的 Azure 云的 URL。
从提升的命令提示符运行以下命令：
net start obengine将最新版本的 Azure 备份 代理下载到有问题的服务器。
运行安装程序。 此时会打开 Microsoft Azure 恢复服务代理升级向导。
单击下一个。
单击“ 升级”。
最终确认屏幕指示已成功更新Azure 备份代理。
关闭向导。
打开 MARS 代理控制台。
在控制台右侧，单击“操作”**** 窗格中的“立即备份”，然后检查备份是否成功运行。
后续步骤
备份环境中可能还有其他服务器包含早于版本 2.0.9083.0 的 Azure 恢复服务代理，并且可能面临类似的问题。 按照更新Azure 备份代理中的指南来标识和更新 Azure 恢复服务代理。
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