Microsoft Azure 恢复服务代理系统状态备份失败 (错误 ID 8007007B)

本文介绍使用 Microsoft Azure 恢复服务 (MARS) 代理备份系统状态时发生的错误的症状和解决方法。

原始产品版本：Azure 备份
原始 KB 编号： 4053355

症状

以下错误消息之一显示在“作业详细信息”对话框的“错误”选项卡上，对应于 Microsoft Azure 恢复服务代理控制台上失败的系统状态备份作业。

无法执行该操作，因为 Windows Server 备份作业失败并显示错误消息：备份中未备份任何项。 详细错误：文件名、目录名称或卷标签语法不正确 HResult： 80780049 DetailedHResult： 8007007B 转到 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=847810 以解决此问题。 (0x1873D)

Windows Server 无法执行系统状态备份，因为系统编写器报告了无效的路径。 Windows Server 备份错误消息：文件名、目录名称或卷标签语法不正确 HResult： 80780049 DetailedHResult： 8007007B 转到 https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=859092 以解决此问题。 (0x18770)

单击 “WSB 失败日志”时，将打开一个文件，其中包含类似于以下内容的错误消息：

备份Systemroot_pathduring枚举时出错：错误 [0x8007007b] 文件名、目录名称或卷标签语法不正确。

原因

如果枚举必须作为 Windows Server 系统状态的一部分备份的文件所需的文件规范更新不正确，则会发生此错误。

解决方案

警告

如果使用注册表编辑器或使用其他方法错误地修改了注册表，则可能会发生严重问题。 这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。 Microsoft 不能保证可以解决这些问题。 修改注册表的风险由您自行承担。

若要确保文件规范已更新，请执行以下步骤：

1. 在单击 WSB 失败日志时打开的 文件中，验证 Systemroot_path 是否正确。 例如，以下错误消息中的 Systemroot_path 应类似于 C:\Windows\\systemroot\：

   枚举期间备份 c：\windows\systemroot\ 时出错：错误 [0x8007007b] 文件名、目录名称或卷标语法不正确。

2. 在提升的命令提示符下运行以下命令：

   diskshadow /l Output_File_Path
   

   注意

   Output_File_Path占位符应类似于 C:\outputfilepath.txt。

3. 在 DISKSHADOW 提示符处键入以下命令，并在每个命令后按 Enter：

   list writers detailed
   
   exit  
   

4. 打开在步骤 2 中指定的输出文件。

5. 在上面的示例中找到包含 Systemroot_path (C:\Windows\\systemroot\) 的行。 例如，该行应如下所示：文件列表：路径 = Systemroot_path\system32\drivers，Filespec = File_Spec_Path

   例如：

   文件列表：路径 = C:\windows\\systemroot\system32\drivers，Filespec = winmad.sys

6. 启动注册表编辑器。 为此，请右键单击“开始”，单击“运行”，在“打开”框中键入 regedit，然后单击“确定”。

7. 找到以下子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

8. 右键单击“ 服务”，然后单击“ 查找”。

   

9. 在 “查找内容 ”框中，键入在步骤 5 中找到 的File_Spec_Path 路径，然后单击“ 查找下一步”。

   

   示例：

   

   搜索结果将包含名为 ImagePath 的注册表项。 如果其值具有前导反斜杠“”，则双击该值并将其删除。 如果该值不以反斜杠开头，请提交来自Azure 门户的支持请求。

   更改前	更改后

10. 返回 MARS 代理控制台，然后单击“立即备份”启动系统状态备份。

联系我们寻求帮助

如果你有任何疑问或需要帮助，请创建支持请求或联系 Azure 社区支持。 还可以向 Azure 反馈社区提交产品反馈。