排查 Azure Windows 虚拟机激活问题

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本文可帮助你排查创建 Microsoft Azure Windows 虚拟机 (VM) 时发生的激活问题。

了解 Azure VM 的 Windows 产品激活的 Azure KMS 终结点

Azure 对密钥管理服务使用不同的终结点， (KMS) 激活，具体取决于 VM 所在的云区域。 使用此故障排除指南时，请使用适用于你的区域的相应 KMS 终结点。

地区 KMS 终结点
Azure 公有云区域 azkms.core.windows.net:1688
Azure 中国世纪互联国家云区域 kms.core.chinacloudapi.cn:1688 或 azkms.core.chinacloudapi.cn:1688
Azure 德国国家云区域 kms.core.cloudapi.de:1688
Azure US Gov 国家/地区云区域 kms.core.usgovcloudapi.net:1688

注意

kms.core.windows.net 的 Azure 公有云区域已于 2022 年 7 月更新为 azkms.core.windows.net 。 有关详细信息，请参阅 KMS 终结点 - 新终结点。

排查 Windows 激活问题

若要排查 Windows 激活问题，请执行以下步骤：

  1. 获取错误消息和错误代码：

    1. 以管理员身份打开命令提示符，键入 slmgr.vbs /ato，然后按 Enter。

      此命令将尝试使用当前产品密钥激活 Windows 并显示结果。

    2. 如果激活失败，将收到错误消息和错误代码。 例如，

      错误：0xC004F074软件许可服务报告无法激活计算机。 无法联系任何密钥管理服务 (KMS) 。

      错误代码和消息将帮助确定激活问题的可能原因和解决方案。

  2. 联机搜索错误消息和错误代码以获取可能的解决方案或检查以下已知错误和问题：

    已知错误代码 错误消息或问题
    错误0xC004F074 “无法联系任何密钥管理服务 (KMS) ”
    错误0xC004FD01 “Windows 未在受支持的Microsoft Hyper-V虚拟化平台上运行”
    错误0xC004FD02 “未在主机上激活 Windows。 请与系统管理员联系”
    错误0xC004F06C “密钥管理服务 (KMS) 确定请求时间戳无效”
    错误0xC004E015 “在运行 Microsoft Windows 非核心版的计算机上，运行'slui.exe 0x2a 0xC004E015'以显示错误文本”
    错误0x800705B4 “Windows 尝试激活时出现问题。 错误代码0x800705B4”
    错误0x80070005 “拒绝访问：请求的操作需要提升的权限”
    不适用 Windows 激活在强制隧道方案中失败
    不适用 Windows 激活 - 重复的客户端计算机 ID

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Azure Windows 虚拟机激活常见问题解答

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