如何为 Azure Windows VM 重置网络接口

适用于:✔️ Windows VM

本文介绍如何重置 Azure Windows VM 的网络接口,以解决在以下情况下无法连接到 Microsoft Azure Windows 虚拟机(VM)时出现的问题:

  • 禁用默认网络接口 (NIC)。
  • 为 NIC 手动设置静态 IP。

以下文章还介绍了如何查看和更改 NIC 的设置,这有助于你:

创建、更改或删除网络接口

如果本文未解决 Azure 问题,请访问 MSDN 和 Stack Overflow 上的 Azure 论坛。 可将问题发布到这些论坛上,或发布到 Twitter 上的 @AzureSupport。 还可提交 Azure 支持请求。 若要提交支持请求,请在 Azure 支持页上,选择“获取支持”。

使用 Azure 门户、Azure PowerShell 或 Azure CLI 重置 NIC

注意

建议使用 az vm repair reset-nic 命令重置 NIC。 若要运行此命令,请参阅以下“Azure CLI”选项卡。

  1. 转到 Azure 门户

  2. 选择受影响的虚拟机。

  3. 选择“网络”,然后选择 VM 的网络接口。

    屏幕截图显示了网络接口位置。

  4. 选择“IP 配置”

  5. 选择该 IP。

  6. 如果专用 IP 分配不是静态,请将其更改为 Static

  7. 将“IP 地址”更改为子网中可用的其他 IP 地址。

  8. 虚拟机将重启以初始化系统的新 NIC。

  9. 尝试使用 RDP 连接到计算机。 如果成功,可以根据需要将专用 IP 地址更改回原始 IP 地址。 否则,可以保留它。

删除不可用的 NIC

通过远程桌面连接到计算机后,必须删除旧的 NIC 以避免出现潜在问题:

  1. 打开“设备管理器”。

  2. 选择“视图”>“显示隐藏的设备”

  3. 选择“网络适配器”

  4. 找到名为“Microsoft Hyper-V 网络适配器”的适配器。

  5. 你可能会看到灰显的不可用适配器。右键单击适配器,然后选择“卸载”。

    屏幕截图显示了Microsoft Hyper-V 网络适配器灰显的网络适配器。

    注意

    仅卸载名称为“Microsoft Hyper-V 网络适配器”的不可用适配器。 如果卸载任何其他隐藏的适配器,可能会导致其他问题。

  6. 现在,所有不可用的适配器应该都已从系统中清除。

联系我们寻求帮助

如果你有任何疑问或需要帮助,请创建支持请求联系 Azure 社区支持。 你还可以将产品反馈提交到 Azure 反馈社区