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基于 Power Platform 数据流Power Query数据源的数据源刷新问题

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注意

2023 年 9 月 1 日，我们合并并重命名了 Dynamics 365 Marketing 和 Dynamics 365 Customer Insights。 Dynamics 365 Marketing 现在称为“Dynamics 365 Customer Insights - Journeys”。 Dynamics 365 Customer Insights 现在称为 Dynamics 365 Customer Insights - Data。 有关详细信息，请参阅 Dynamics 365 Customer Insights 常见问题解答。

如果数据过时，或者在刷新基于 Power Platform 数据流Power Query数据源后看到错误，本文可以解决问题。

先决条件

需要权限才能查看和更新数据流。

症状

你可能会发现以下问题：

  • 数据源的所有权已更改。 如果数据流的状态为“成功”，则基于Power Query的数据源的所有权可能已更改。
  • 数据流的数据刷新状态为“失败”。

解决方案

若要解决此问题，请执行以下步骤：

  1. 登录到 Power Apps。

  2. 选择包含 Dynamics 365 Customer Insights 数据的环境，并导航到“数据流”。

  3. 如果状态为“成功”：

    1. 从刷新历史记录中查看刷新计划。
    2. 设置新所有者的计划并保存设置。

  4. 如果状态为“失败”：

    1. 下载刷新历史记录文件。
    2. 查看下载的文件，了解失败的原因。
    3. 如果无法解决此错误，请开具支持票证。 包括下载的刷新历史记录文件。