在 Microsoft Teams 中创建专用频道时出现“无法添加频道”错误

本文可帮助你排查和解决无法在 Microsoft Teams 中创建专用频道时出现的问题。

注意

Microsoft Sales Copilot 于 2024 年 1 月更名为 Microsoft Copilot for Sales。 本文中的屏幕截图将很快更新为新名称。

谁受到影响？

要求类型	说明
客户端应用	Copilot for Sales Outlook 加载项
平台	Web 和桌面客户端
操作系统	Windows 和 Mac
部署	用户托管和管理员托管
CRM	Dynamics 365和 Salesforce
用户	所有用户

症状

尝试使用具有专用频道的现有团队在 Microsoft Teams 中创建协作空间时，将显示以下错误消息：

无法添加通道。

原因

你无权在 Microsoft Teams 中创建专用频道。

解决方案

若要解决此问题，请与管理员联系，以授予你使用以下方法之一在 Microsoft Teams 中创建专用频道的权限：

方法 1：从 Microsoft 365 管理中心

1. 以Dynamics 365管理员身份登录到Microsoft 365 管理中心。

2. 在左窗格中，选择“ Teams & 组>策略”。

3. 选择影响用户的 Teams 策略，然后选择“ 创建专用频道”。

   

方法 2：从 Microsoft Teams

1. 打开 Microsoft Teams 并导航到用户无法创建专用频道的团队。

2. 选择团队名称旁边的 “更多选项” 图标，然后选择“ 管理团队”。

3. 选择“设置”选项卡。

4. 在 “成员权限”下，选择“ 允许成员创建专用频道”。

   

更多信息

如果问题仍未解决，请转到 Copilot for Sales - Microsoft 社区中心 与我们的专家联系。