当 Windows 在安全模式下运行时如何安装 Service Pack 和修补程序

本文介绍如何在安全模式下运行的基于 Windows 的计算机上最好地安装和删除 Service Pack 和修补程序更新。

适用于：Windows 10 - 所有版本
原始 KB 编号： 818460

摘要

通常，在 Windows 正常运行时安装 Service Pack 和修补程序更新。 可以在安全模式下启动基于 Windows 的计算机，以帮助诊断问题。 当计算机在正常模式下无法运行时，Microsoft 针对安装 Service Pack 和修补程序提供以下建议：

安装 Service Pack 和修补程序

当 Windows 在安全模式下运行时，Microsoft 建议不要安装 Windows Service Pack 或修补程序更新。

安装 Service Pack 或修补程序时，安装程序将确定计算机中安装了哪些设备以及启用了哪些 Windows 组件。 由于某些驱动程序和组件在 Windows 在安全模式下运行时不可用，因此 Service Pack 或更新安装程序可能会错误地计算需要更新的组件。 如果在 Windows 在安全模式下运行时安装 Service Pack 或更新，然后正常重启 Windows，可能会遇到间歇性文件错误或注册表错误。 此外，在 Windows 以安全模式运行时尝试安装 Service Pack 或修补程序更新时，可能会收到类似于以下示例的错误消息：

ERROR_INSTALL_SERVICE_FAILURE
1601 无法访问 Windows Installer 服务。
联系支持人员以验证 Windows
安装程序服务已正确注册。

因此，Microsoft 建议在 Windows 在安全模式下运行时不要安装 Service Pack 或更新，除非无法正常启动 Windows。

重要

如果在 Windows 以安全模式运行时安装 Service Pack 或更新，请在正常启动 Windows 后立即重新安装它。

删除 Service Pack 和修补程序

当 Windows 在安全模式下运行时，Microsoft 建议不要删除 Windows Service Pack 或修补程序更新。

由于删除 (卸载 Service Pack 或修补程序更新) 程序只会还原设置 (文件替换和注册表更改) 之前更改，并且由于删除程序会保留这些更改的记录，因此在 Windows 以安全模式运行时删除 Service Pack 或修补程序时，预计不会出现问题。 但是，如果可能，Microsoft 建议在 Windows 以正常模式运行时删除 Service Pack 或修补程序。

数据收集

如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。