Windows 10升级解决过程
适用于：Windows 10
本文提供了一些与特定升级错误代码关联的常见原因和解决方案。 如果Windows 10升级失败，可以写下显示的错误代码，或者在 Windows 事件日志或 Windows 安装程序日志文件中找到错误代码 (，例如：setuperr.log) 并查看此处提供的原因和解决方案。 还应尝试运行 Microsoft 提供的免费 SetupDiag 工具，该工具可以自动查找升级失败的原因。
0xC1900101
0xC1900101经常观察到 的结果代码 。 此结果代码可以在升级过程的任何阶段引发，但下层阶段除外。 0xC1900101是通用回滚代码，通常指示存在不兼容的驱动程序。 不兼容的驱动程序可能会导致蓝屏、系统挂起和意外重启。 补充日志文件的分析通常很有用，例如：
- 小型转储文件： $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupmem.dmp
- 事件日志： $Windows.~bt\Sources\Rollback*.evtx
- 设备安装日志： $Windows.~bt\Sources\Rollback\setupapi\setupapi.dev.log
如果在 sysprep 操作期间发生回滚， (扩展代码0x30018) ，则设备安装日志非常有用。
若要解决由驱动程序冲突引起的回滚，请在启动升级过程之前执行 干净启动 ，尝试使用最少的驱动程序集和启动程序运行安装程序。
请参阅以下与0xC1900101结果代码关联的常规故障排除过程：
| 代码 | 缓解 | 原因 |
|---|---|---|
| 0xC1900101 - 0x20004 | 卸载防病毒应用程序。 删除所有未使用的 SATA 设备。 删除所有未使用的设备和驱动程序。 更新驱动程序和 BIOS。 |
Windows 安装程序在INSTALL_RECOVERY_ENVIRONMENT操作SAFE_OS期间遇到错误。 此错误是由过期的驱动程序引起的。 |
| 0xC1900101 - 0x2000c | 断开连接到系统的所有外围设备（鼠标、键盘和显示器除外）。 请联系硬件供应商以获取更新的设备驱动程序。 确保在升级过程开始时接受“下载并安装更新 (建议的) ”。 |
Windows 安装程序在 WinPE 阶段的 Wim 应用期间遇到未指定的错误。 此错误是由过期的驱动程序引起的 |
| 0xC1900101 - 0x20017 | 确保所有驱动程序都已更新。 打开 %windir%\Panther 目录中的Setuperr.log和Setupact.log文件，然后找到有问题的驱动程序。 有关详细信息，请参阅 Windows Vista、Windows 7、Windows Server 2008 R2、Windows 8.1和Windows 10安装程序日志文件位置。 更新或卸载有问题的驱动程序。 |
驱动程序导致非法操作。 Windows 无法迁移驱动程序，导致操作系统回滚。 这是 SafeOS 启动失败，通常是由驱动程序或非 Microsoft 磁盘加密软件引起的。 这也可能由硬件故障引起。 |
| 0xC1900101 - 0x30018 | 断开连接到系统的所有外围设备（鼠标、键盘和显示器除外）。 请联系硬件供应商以获取更新的设备驱动程序。 确保在升级过程开始时接受“下载并安装更新 (建议的) ”。 |
在升级过程中，设备驱动程序已停止响应 setup.exe。 |
| 0xC1900101 - 0x3000D | 断开连接到系统的所有外围设备（鼠标、键盘和显示器除外）。 更新或卸载显示驱动程序。 |
尝试MIGRATE_DATA操作时，安装在FIRST_BOOT阶段失败。 这可能是由于显示驱动程序出现问题而导致的。 |
| 0xC1900101 - 0x4000D | 检查补充回滚日志中是否有setupmem.dmp文件，或检查事件日志中是否有任何意外的重新启动或错误。 查看回滚日志并确定停止代码。 回滚日志位于 $Windows.~BT\Sources\Rollback 文件夹中。 下面显示了一个示例分析。 此示例并不代表所有情况： 检测到信息 SP 崩溃0x0000007E 信息 SP 模块名称： 信息 SP Bug 检查参数 1：0xFFFFFFFFC0000005 信息 SP Bug 检查参数 2：0xFFFFF8015BC0036A 信息 SP Bug 检查参数 3：0xFFFFD000E5D23728 信息 SP Bug 检查参数 4：0xFFFFD000E5D22F40 信息 SP 无法恢复系统。 信息 SP 回滚：显示具有还原文本的初始窗口：还原以前版本的 Windows。 通常，有一个转储文件供故障分析。 如果无法调试转储，请尝试以下基本故障排除过程： 1. 确保有足够的磁盘空间。 2. 如果在 bug 检查消息中标识了驱动程序，请禁用驱动程序或与制造商检查驱动程序更新。 3. 尝试更改视频适配器。 4.请与硬件供应商核实是否有任何 BIOS 更新。 5. 禁用 BIOS 内存选项，例如缓存或隐藏。 |
由于驱动程序配置问题，发生了回滚。 尝试执行MIGRATE_DATA操作时，安装在第二个启动阶段失败。 出现这种情况的原因可能是驱动程序不兼容。 |
| 0xC1900101 - 0x40017 | 干净启动到 Windows，然后尝试升级到Windows 10。 有关详细信息，请参阅 如何在 Windows 中执行干净启动。 确保选择“ (建议) 下载并安装更新”选项。 运行 Citrix VDA 的计算机 将计算机从 Windows 10 版本 1511 升级到 Windows 10 版本 1607 后，可能会看到此消息。 第二次系统重启后，系统会生成此错误，然后回滚到以前的版本。 在升级到Windows 8.1和Windows 8时也观察到此问题。 出现此问题的原因是计算机安装了 Citrix 虚拟传递代理 (VDA) 。 Citrix VDA (CtxMcsWbc) 安装设备驱动程序和文件系统筛选器驱动程序。 此 Citrix 筛选器驱动程序阻止升级将更改写入磁盘，因此升级无法完成，并且系统会回滚。 解决方案 若要解决此问题，请安装 Windows 10 版本 1607 和 Windows Server 2016 的累积更新：2016 年 11 月 8 日。 可以通过两种方式解决此问题： 解决办法 1 1. 使用 VDA 安装应用程序 (VDAWorkstationSetup_7.11) 卸载 Citrix VDA。 2.再次运行 Windows 升级。 3.重新安装 Citrix VDA。 解决办法 2 如果无法卸载 Citrix VDA，请按照以下步骤解决此问题： 1. 在注册表编辑器，转到以下子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\CtxMcsWbc2. 将条目的值 Start 从 0 更改为 4。 此更改将禁用 Citrix MCS 缓存服务。3. 转到以下子项： HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}4. 删除条目 CtxMcsWbc 。5.重新启动计算机，然后再次尝试升级。 非 Microsoft 信息免责声明 本文讨论的非 Microsoft 产品由独立于 Microsoft 的公司制造。 Microsoft 不对这些产品的性能或可靠性提供任何明示或暗示性担保。 |
第二次重新启动后，Windows 10升级失败。 这是由有故障的驱动程序引起的。 例如：防病毒筛选器驱动程序或加密驱动程序。 |
0x800xxxxx
以数字0x800开头的结果代码也很重要。 这些错误代码指示一般操作系统错误，并且并非 Windows 升级过程唯一的。 示例包括超时、设备无法正常工作以及进程意外停止。
请参阅以下与结果代码 0x800xxxxx 关联的常规故障排除过程：
| 代码 | 缓解 | 原因 |
|---|---|---|
| 80040005 - 0x20007 | 此错误有多个可能的原因。 尝试 快速修复，如果不成功， 请分析日志文件 以确定问题和解决方案。 | 在 SafeOS 阶段，驱动程序发生未指定的错误。 |
| 0x80073BC3 - 0x20009 0x80070002 - 0x20009 0x80073B92 - 0x20009 |
这些错误发生在分区分析和验证期间，可能是由于存在多个系统分区而导致的。 例如，如果安装了新的系统驱动器，但使以前的系统驱动器保持连接状态，这可能会导致冲突。 若要解决错误，请断开或暂时禁用包含未使用系统分区的驱动器。 升级完成后，可以重新连接驱动器。 或者，可以删除未使用的系统分区。 | 找不到请求的系统设备，存在共享冲突，或者有多个设备符合标识条件。 |
| 800704B8 - 0x3001A | 禁用或卸载非 Microsoft 防病毒应用程序，断开所有不必要的设备，并执行 干净启动。 | 在第一个启动阶段发生扩展错误。 |
| 8007042B - 0x4000D | 分析日志文件 以确定无法迁移的文件、应用程序或驱动程序。 断开连接、更新、删除或替换设备或对象。 | 尝试执行MIGRATE_DATA操作时，安装在第二个启动阶段失败。 由于文件系统、应用程序或驱动程序问题，可能会出现此问题。 |
| 8007001F - 0x3000D |
分析日志文件 ，以确定阻止数据迁移的文件或注册表项。 此错误可能是由于用户配置文件存在问题。 这可能是由于 \Users 目录中的注册表项 HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList损坏或文件无效而导致的。注意：如果以前的升级未完成， Windows.old\Users 目录中可能存在无效的配置文件。 若要修复此错误，请确保 Windows 注册表中不存在已删除的帐户，并且 \Users 目录下的文件有效。 删除导致此错误的无效文件或用户配置文件。 导致错误的特定文件和配置文件将记录在 Windows 安装日志文件中。 |
安装在FIRST_BOOT阶段失败，MIGRATE_DATA操作期间出现错误。 |
| 8007001F - 0x4000D | 分析日志文件 以确定无法正常工作的设备。 断开连接、更新或更换设备。 | 常规故障：连接到系统的设备无法正常工作。 |
| 8007042B - 0x4001E | 此错误有多个可能的原因。 尝试 快速修复，如果不成功， 请分析日志文件 以确定问题和解决方案。 | 尝试执行PRE_OOBE操作时，安装在第二个启动阶段失败。 |
其他结果代码
| 错误代码 | 原因 | 缓解 |
|---|---|---|
| 0xC1800118 | WSUS 已下载由于缺少解密密钥而无法使用的内容。 | 有关信息 ，请参阅解决错误0xC1800118的步骤 。 |
| 0xC1900200 | Setup.exe 检测到计算机不符合最低系统要求。 | 确保尝试升级的系统满足最低系统要求。 有关信息，请参阅Windows 10规范。 |
| 0x80090011 | 在用户数据迁移期间发生设备驱动程序错误。 | 请联系硬件供应商并更新所有设备驱动程序。 建议在升级过程中建立有效的 Internet 连接。 确保在升级过程开始时接受“下载并安装更新 (建议的) ”。 |
| 0xC7700112 | 无法完成将数据写入系统驱动器，可能是由于硬盘上的写入访问失败。 | 此问题已在最新版本的升级助手中得到解决。 确保在升级过程开始时接受“下载并安装更新 (建议的) ”。 |
| 0x80190001 | 尝试下载升级所需的文件时遇到意外错误。 | 若要解决此问题，请下载并运行媒体创建工具。 请参阅 下载 Windows 10。 |
| 0x80246007 | 更新未成功下载。 | 尝试使用其他方法来升级操作系统。 下载并运行媒体创建工具。 请参阅 下载 Windows 10。 尝试使用 进行升级。ISO 或 USB。 注意：Windows 10 企业版在媒体创建工具中不可用。 有关详细信息，请转到 批量许可服务中心。 |
| 0x80244018 | 计算机通过代理服务器进行连接。 | 确保在 Internet 选项中选择了“自动检测设置”。 (控制面板>Internet 选项>Connections>LAN 设置) 。 |
| 0xC1900201 | 系统未通过安装更新的最低要求。 | 请联系硬件供应商以获取最新更新。 |
| 0x80240017 | 升级不适用于此版本的 Windows。 | 组织强制实施的管理策略可能会阻止升级。 请与 IT 管理员联系。 |
| 0x80070020 | 现有进程无法访问该文件，因为另一个进程正在使用该文件。 | 使用 MSCONFIG 工具在计算机上执行干净启动，然后再次尝试执行更新。 有关详细信息，请参阅 如何在 Windows 中执行干净启动。 |
| 0x80070522 | 用户没有升级所需的权限或凭据。 | 确保以本地管理员身份登录或具有本地管理员权限。 |
| 0xC1900107 | 上一次安装尝试中的清理操作仍处于挂起状态，需要重新启动系统才能继续升级。 | 重启设备并再次运行安装程序。 如果重启设备无法解决问题，请使用磁盘清理实用工具清理临时文件和系统文件。 有关详细信息，请参阅 Windows 10 中的磁盘清理。 |
| 0xC1900209 | 用户已选择取消，因为系统未通过兼容性扫描来安装更新。 Setup.exe 可以使用用户数据升级计算机，但无法迁移已安装的应用程序时，将报告此错误。 | 不兼容的软件正在阻止升级过程。 卸载应用程序，然后重试升级。 有关详细信息，请参阅使用 SETUP.EXEWindows 10升级前验证。 还可以下载用于Windows 10的 Windows 评估和部署工具包 (ADK) ，并安装应用程序兼容性工具。 |
| 0x8007002 | 此错误特定于使用 Configuration Manager R2 SP1 CU3 (5.00.8238.1403) | 分析SMSTS.log并验证升级是否在“应用操作系统”阶段失败：错误 80072efe DownloadFileWithRanges () 失败。 80072efe. ApplyOperatingSystem (0x0760) 错误 80072efe 意味着与服务器的连接异常终止。 若要解决此问题，请在与 Configuration Manager 服务器位于同一 VLAN 的客户端上尝试 OS 部署测试。 检查网络配置中是否存在远程 VLAN 上发生的随机客户端-服务器连接问题。 |
| 0x80240FFF | 更新同步失败时发生。 单独使用 Windows Server Update Services 或与 Microsoft Endpoint Configuration Manager 集成时，可能会发生这种情况。 如果在安装修补程序3095113之前启用更新同步，则 WSUS 无法识别升级分类，而是将升级视为常规更新。 | 可以通过在启用更新同步之前安装修补程序3095113来防止这种情况。 但是，如果已遇到此问题，请执行以下步骤：
有关如何运行这些步骤的详细信息，检查如何在 WSUS 中删除升级。 |
| 0x8007007E | 更新同步失败时发生，因为未在启用更新同步之前安装修补程序3095113。 具体而言，CopyToCache 操作在已下载升级的客户端上失败，因为Windows Server Update Services具有与升级相关的错误元数据。 使用独立Windows Server Update Services或 WSUS 与 Microsoft Endpoint Configuration Manager 集成时，可能会发生这种情况。 | 使用以下步骤修复Windows Server Update Services。 安装修补程序之前，必须在同步元数据的每台 WSUS 服务器上运行这些步骤。 停止Windows 更新服务。 删除 c：\Windows\SoftwareDistribution\DataStore 下的所有文件和文件夹。 重启 Windows 更新服务。 |
其他错误代码
| 错误代码 | 原因 | 缓解 |
|---|---|---|
| 0x80070003- 0x20007 | 这是在 SafeOS 阶段驱动程序安装过程中的失败。 | 验证计算机上的设备驱动程序 ， 并分析日志文件 以确定问题驱动程序。 |
| 0x8007025D - 0x2000C | 如果 ISO 文件的元数据已损坏，或者存储介质出现问题，例如安装 Windows 期间包含错误块的 RAM 模块，则会发生此错误。 | 重新下载 ISO/Media 并重新尝试升级 或者，重新创建 安装介质媒体创建工具。 |
| 0x80070490 - 0x20007 | 存在不兼容的设备驱动程序。 | 验证计算机上的设备驱动程序 ， 并分析日志文件 以确定问题驱动程序。 |
| 0xC1900101 - 0x2000c | 在 WIM 应用期间，SafeOS 阶段发生未指定的错误。 这可能是由过时的驱动程序或磁盘损坏引起的。 | 运行 checkdisk 以修复文件系统。 有关详细信息，请参阅本指南中的 快速修复 部分。 更新计算机上的驱动程序，并在升级过程中选择“ (建议) 下载并安装更新”。 断开除鼠标、键盘和显示器以外的设备的连接。 |
| 0xC1900200 - 0x20008 | 计算机不符合下载或升级到Windows 10的最低要求。 | 请参阅Windows 10规范并验证计算机是否满足最低要求。 查看日志以获取 兼容性信息。 |
| 0xC1900200 - 0x20008 | 计算机不符合下载或升级到Windows 10的最低要求。 请参阅Windows 10规范并验证计算机是否满足最低要求。 查看Windows 10规范的日志。 |
|
| 0x80070004 - 0x3000D | 这是第一个启动阶段的数据迁移问题。 有多种可能的原因。 | 分析日志文件 以确定问题。 |
| 0xC1900101 - 0x4001E | 在SECOND_BOOT阶段安装失败，PRE_OOBE操作期间出现错误。 | 这是在设置的 OOBE 阶段发生的一般错误。 请参阅本指南的 0xC1900101 部分，并查看该部分中所述的常规故障排除过程。 |
| 0x80070005 - 0x4000D | 安装在SECOND_BOOT阶段失败，在MIGRATE_DATA操作期间出现 错误。 此错误表示尝试迁移数据时访问被拒绝。 | 分析日志文件 以确定报告访问被拒绝的数据点。 |
| 0x80070004 - 0x50012 | Windows 安装程序无法打开文件。 | 分析日志文件 以确定报告访问问题的数据点。 |
| 0xC190020e 0x80070070 - 0x50011 0x80070070 - 0x50012 0x80070070 - 0x60000 |
这些错误表示计算机没有足够的可用空间来安装升级。 | 若要将计算机升级到 Windows 10，对于 32 位操作系统，它需要 16 GB 的可用硬盘驱动器空间，对于 64 位操作系统，需要 20 GB 的可用硬盘空间。 如果没有足够的空间，请尝试 释放驱动器空间 ，然后再继续升级。
注意： 如果设备允许，则可以使用外部 U 盘进行升级过程。 Windows 安装程序会将以前版本的 Windows 备份到 USB 外部驱动器。 外部驱动器必须至少为 8 GB， (建议) 16 GB。 外部驱动器应使用 NTFS 进行格式化。 由于 FAT32 文件大小限制，在 FAT32 中格式化的驱动器可能会遇到错误。 USB 驱动器优先于 SD 卡，因为如果设备不支持连接待机，则不会迁移用于 SD 卡的驱动程序。 |
新式安装错误
另请参阅以下新式安装顺序列表 (mosetup) 错误代码，并简要说明原因。
| 结果代码 | 邮件 | 说明 |
|---|---|---|
| 0XC1900100 | MOSETUP_E_VERSION_MISMATCH | 遇到意外版本的安装程序平台二进制文件。 验证包内容。 |
| 0XC1900101 | MOSETUP_E_SETUP_PLATFORM | 安装平台遇到未指定的错误。 |
| 0XC1900102 | MOSETUP_E_SHUTDOWN_BLOCK | 无法创建或销毁关闭阻止消息。 |
| 0XC1900103 | MOSETUP_E_COMPAT_TIMEOUT | 兼容性问题未在所需的时间限制内得到解决。 |
| 0XC1900104 | MOSETUP_E_PROCESS_TIMEOUT | 安装过程未在所需的时间限制内完成。 |
| 0XC1900105 | MOSETUP_E_TEST_MODE | 安装过程正在测试环境中使用。 |
| 0XC1900106 | MOSETUP_E_TERMINATE_PROCESS | 安装过程已终止。 |
| 0XC1900107 | MOSETUP_E_CLEANUP_PENDING | 上一次安装尝试中的清理操作仍处于挂起状态。 需要重新启动系统。 |
| 0XC1900108 | MOSETUP_E_REPORTING | 发生错误，必须合并结果值以进行遥测。 |
| 0XC1900109 | MOSETUP_E_COMPAT_TERMINATE | 安装过程在可操作的兼容性阶段已终止。 |
| 0XC190010a | MOSETUP_E_UNKNOWN_CMD_LINE | 安装过程是使用未知命令行参数启动的。 |
| 0XC190010b | MOSETUP_E_INSTALL_IMAGE_NOT_FOUND | 找不到安装映像。 |
| 0XC190010c | MOSETUP_E_AUTOMATION_INVALID | 提供的自动化信息无效。 |
| 0XC190010d | MOSETUP_E_INVALID_CMD_LINE | 安装过程是使用无效的命令行参数启动的。 |
| 0XC190010e | MOSETUP_E_EULA_ACCEPT_REQUIRED | 安装过程要求用户接受许可协议。 |
| 0XC1900110 | MOSETUP_E_EULA_CANCEL | 用户已选择取消许可协议。 |
| 0XC1900111 | MOSETUP_E_ADVERTISE_CANCEL | 用户已选择取消播发。 |
| 0XC1900112 | MOSETUP_E_TARGET_DRIVE_NOT_FOUND | 找不到目标驱动器号。 |
| 0XC1900113 | MOSETUP_E_EULA_DECLINED | 用户已拒绝许可条款。 |
| 0XC190011e | MOSETUP_E_FLIGHTING_BVT | 出于测试目的，安装过程已停止。 |
| 0XC190011f | MOSETUP_E_PROCESS_CRASHED | 安装过程崩溃。 |
| 0XC1900120 | MOSETUP_E_EULA_TIMEOUT | 用户未在所需时间限制内接受 EULA。 |
| 0XC1900121 | MOSETUP_E_ADVERTISE_TIMEOUT | 用户未在所需时间限制内接受播发。 |
| 0XC1900122 | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_TIMEOUT | 下载磁盘空间问题未在所需的时间限制内得到解决。 |
| 0XC1900123 | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_TIMEOUT | 安装磁盘空间问题未在所需的时间限制内得到解决。 |
| 0XC1900124 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_TIMEOUT | 最低要求兼容性问题未在所需的时限内得到解决。 |
| 0XC1900125 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_TIMEOUT | 下载的兼容性问题未在所需的时限内得到解决。 |
| 0XC1900126 | MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_SIGNATURE | GatherOsState 可执行文件的签名无效。 |
| 0XC1900127 | MOSETUP_E_UNINSTALL_ALLOWED_ABORT | 用户已选择中止安装程序以保持“卸载”选项处于活动状态。 |
| 0XC1900128 | MOSETUP_E_MISSING_TASK | 安装无法继续，因为缺少所需的任务。 |
| 0XC1900129 | MOSETUP_E_UPDATEMEDIA_REQUESTED | 将启动更新版本的安装程序以继续安装 |
| 0XC190012f | MOSETUP_E_FINALIZE_ALREADY_REQUESTED | 安装无法继续，因为已请求完成操作。 |
| 0XC1900130 | MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISSING | 安装无法继续，因为找不到实例哈希。 |
| 0XC1900131 | MOSETUP_E_INSTALL_HASH_MISMATCH | 安装无法继续，因为实例哈希不匹配。 |
| 0XC19001df | MOSETUP_E_DISK_FULL | 安装无法继续，因为系统磁盘空间不足。 |
| 0XC19001e0 | MOSETUP_E_GATHER_OS_STATE_FAILED | GatherOsState 可执行文件无法执行。 |
| 0XC19001e1 | MOSETUP_E_PROCESS_SUSPENDED | 安装过程已暂停。 |
| 0XC19001e2 | MOSETUP_E_PREINSTALL_SCRIPT_FAILED | 预安装脚本无法执行或返回错误。 |
| 0XC19001e3 | MOSETUP_E_PRECOMMIT_SCRIPT_FAILED | 预提交脚本无法执行或返回错误。 |
| 0XC19001e4 | MOSETUP_E_FAILURE_SCRIPT_FAILED | 失败脚本无法执行或返回错误。 |
| 0XC19001e5 | MOSETUP_E_SCRIPT_TIMEOUT | 脚本超出了超时限制。 |
| 0XC1900200 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_BLOCK | 系统未满足安装更新的最低要求。 |
| 0XC1900201 | MOSETUP_E_COMPAT_SYSREQ_CANCEL | 用户已选择取消，因为系统未满足安装更新的最低要求。 |
| 0XC1900202 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_BLOCK | 系统未通过下载更新的最低要求。 |
| 0XC1900203 | MOSETUP_E_COMPAT_DOWNLOADREQ_CANCEL | 用户已选择取消，因为系统未满足下载更新的最低要求。 |
| 0XC1900204 | MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_BLOCK | 系统未满足所需迁移选项的要求。 |
| 0XC1900205 | MOSETUP_E_COMPAT_MIGCHOICE_CANCEL | 用户已选择取消，因为系统未满足所需迁移选项的要求。 |
| 0XC1900206 | MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_BLOCK | 系统不会通过设备扫描来安装更新。 |
| 0XC1900207 | MOSETUP_E_COMPAT_DEVICEREQ_CANCEL | 用户已选择取消，因为系统不会通过设备扫描来安装更新。 |
| 0XC1900208 | MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_BLOCK | 系统不会通过兼容性扫描来安装更新。 |
| 0XC1900209 | MOSETUP_E_COMPAT_INSTALLREQ_CANCEL | 用户已选择取消，因为系统未通过兼容性扫描来安装更新。 |
| 0XC190020a | MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_BLOCK | 系统未通过最低要求来恢复 Windows。 |
| 0XC190020b | MOSETUP_E_COMPAT_RECOVERYREQ_CANCEL | 用户已选择取消，因为系统未满足恢复 Windows 的最低要求。 |
| 0XC190020c | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_BLOCK | 系统未通过磁盘空间要求来下载有效负载。 |
| 0XC190020d | MOSETUP_E_DOWNLOADDISKSPACE_CANCEL | 用户已选择取消，因为设备没有足够的磁盘空间进行下载。 |
| 0XC190020e | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_BLOCK | 系统未通过磁盘空间要求来安装有效负载。 |
| 0XC190020f | MOSETUP_E_INSTALLDISKSPACE_CANCEL | 用户已选择取消，因为设备没有足够的磁盘空间进行安装。 |
| 0XC1900210 | MOSETUP_E_COMPAT_SCANONLY | 用户已使用 setup.exe 命令行执行 scanonly，而不是安装 OS。 |
| 0XC1900211 | MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_BLOCK | 系统未通过磁盘空间要求来下载和解压缩媒体。 |
| 0XC1900212 | MOSETUP_E_DOWNLOAD_UNPACK_DISKSPACE_MULTIARCH_BLOCK | 系统不满足下载和解压缩多体系结构介质的磁盘空间要求。 |
| 0XC1900213 | MOSETUP_E_NO_OFFER_FOUND | 未找到符合所需条件的产品/服务。 |
| 0XC1900214 | MOSETUP_E_UNSUPPORTED_VERSION | 不支持此版本的工具。 |
| 0XC1900215 | MOSETUP_E_NO_MATCHING_INSTALL_IMAGE | 找不到此系统的安装映像。 |
| 0XC1900216 | MOSETUP_E_ROLLBACK_PENDING | 找到挂起的 OS 回滚操作。 |
| 0XC1900220 | MOSETUP_E_COMPAT_REPORT_NOT_DISPLAYED | 由于缺少系统组件，无法显示兼容性报告。 |
| 0XC1900400 | MOSETUP_E_UA_VERSION_MISMATCH | 遇到意外的更新代理客户端版本。 |
| 0XC1900401 | MOSETUP_E_UA_NO_PACKAGES_TO_DOWNLOAD | 没有要下载的包。 |
| 0XC1900402 | MOSETUP_E_UA_UPDATE_CANNOT_BE_MERGED | 没有要下载的包。 |
| 0XC1900403 | MOSETUP_E_UA_CORRUPT_PAYLOAD_FILES | 有效负载文件已损坏。 |
| 0XC1900404 | MOSETUP_E_UA_BOX_NOT_FOUND | 找不到安装可执行文件。 |
| 0XC1900405 | MOSETUP_E_UA_BOX_CRASHED | 安装过程意外终止。 |
数据收集
如果需要 Microsoft 支持方面的帮助，建议按照使用 TSS 针对与部署相关的问题收集信息中所述的步骤收集信息。