使用 TSS 收集与用户体验相关的问题的信息
本文介绍如何使用 TroubleShootingScript (TSS) 工具集收集与用户体验相关的问题的信息。
在联系 Microsoft 支持人员之前,可以收集有关你的问题的信息。
先决条件
有关正确运行 工具集的先决条件,请参阅 TSS) (TroubleShootingScript 工具集简介。
在联系 Microsoft 支持人员之前收集关键信息
下载 TSS 并将其解压缩到 C:\tss 文件夹中。 如果之前已下载过此工具,建议下载最新版本。 运行时,它不会自动更新。
从提升的 PowerShell 命令提示符打开 C:\tss 文件夹。
注意
请勿使用Windows PowerShell集成脚本环境 (ISE) 。
运行以下 cmdlet,并为执行策略更改输入 A 作为“是到全部”。
Set-ExecutionPolicy -Scope Process -ExecutionPolicy Bypass
然后,根据你的问题运行下表中列出的 cmdlet。 跟踪存储在 C:\MS_DATA 文件夹中的压缩文件中。 创建支持案例后,可将此文件上传到安全工作区进行分析。
反馈
https://aka.ms/ContentUserFeedback。
即将发布:在整个 2024 年,我们将逐步淘汰作为内容反馈机制的“GitHub 问题”,并将其取代为新的反馈系统。 有关详细信息,请参阅:提交和查看相关反馈