域控制器未启动，出现 c00002e2 错误，或显示“选择选项”

本文有助于修复域控制器未启动时的错误 c00002e2 或“选择一个选项”。

原始 KB 编号： 2737463

症状

域控制器不启动或不显示登录屏幕。 重启域控制器并观看启动过程后，会根据操作系统注意到以下症状。

Windows Server 2008 R2 或 Windows Server 2008

1. 启动时，服务器遇到“停止”错误，并简要显示以下错误消息：

   停止：c00002e2 目录服务无法启动，因为出现以下错误：
   找不到指定的过程
   错误状态：0xc000007a。

2. 然后，服务器切换到启动菜单进行恢复或常规启动。

Windows Server 2012 及更高版本

启动时，服务器将切换到 “选择选项 ”菜单，该菜单提供继续或故障排除功能。

原因

出现此问题的原因是，Active Directory 域服务角色已从域控制器中删除，而无需先将其降级。 使用 Dism.exe、Pkgmgr.exe 或 Ocsetup.exe 删除 DirectoryServices-DomainController 角色会成功，但这些服务工具不会验证计算机是否为域控制器。

解决方案

注意

这些步骤假定你具有其他正常工作的域控制器，并且你只想从此服务器中删除 Active Directory 域服务。 如果没有其他工作域控制器，并且这是域中唯一的域控制器，则必须还原以前的系统状态备份。

Windows Server 2008 R2 或 Windows Server 2008

1. 按住 Shift+F8 时重启服务器。

2. 选择“ 目录服务修复模式 ” (DSRM) ，然后使用 DSRM 帐户登录。

3. 验证角色是否已删除。 例如，若要在 Windows Server 2008 R2 上执行此操作，请使用以下命令：

   dism.exe /online /get-features
   

4. 将 DirectoryServices-DomainController 角色添加回服务器。 例如，若要在 Windows Server 2008 R2 上执行此操作，请使用以下命令：

   dism.exe /online /enable-feature /featurename:DirectoryServices-DomainController
   

5. 重新启动，然后再次选择“ 目录服务还原模式 ”。

6. 应用 /forceremoval 参数以从域控制器中删除 Active Directory 域服务。 为此，请运行以下命令：

   dcpromo.exe /forceremoval
   

7. 若要删除域控制器元数据，请使用 ntdsutil.exe 或 dsa.msc 工具。

Windows Server 2012 及更高版本

1. 在 “选择选项 ”菜单中，依次选择“ 故障排除”、“ 启动设置”和“ 重启”。

2. (DSRM) 选择 “目录服务修复模式 ”，然后使用 DSRM 密码登录。

3. 验证角色是否已删除。 为此，请使用以下命令：

   dism.exe /online /get-features
   

4. 将 DirectoryServices-DomainController 角色添加回服务器。 为此，请使用以下命令：

   dism.exe /online /enable-feature /featurename:DirectoryServices-DomainController
   

5. 重新启动，再次选择“ 目录服务还原模式 ”，并使用 DSRM 帐户登录。

6. 使用服务器管理器或 Windows PowerShell，并应用 -ForceRemoval 参数从域控制器中删除 Active Directory 域服务。 为此，请运行以下命令：

   Uninstall-AddsDomaincontroller -ForceRemoval  
   

7. 若要删除域控制器元数据，请使用 ntdsutil.exe 或 dsa.msc 工具。

更多信息

始终使用服务器管理器或 ServerManager Windows PowerShell 模块删除 Active Directory 域服务角色二进制文件。 这些工具验证服务器是否为活动域控制器，并且不允许删除关键文件。

有关如何删除域控制器元数据的详细信息，请转到以下 Microsoft TechNet 网站：
清理服务器元数据
如果它是域中的唯一服务器域，请不要从服务器中删除 Active Directory 域服务。 相反，请从最近的备份还原其系统状态。