网络迁移 - 合并多个Viva Engage网络

如果你的 Microsoft 365 租户中有多个电子邮件域，并且这些电子邮件域分布在两个或多个Viva Engage网络中，我们要求你合并到一个Viva Engage网络中。

仅当有多个Viva Engage网络时，才需要本文，例如，如果公司有多个业务部门或子公司，每个业务部门或子公司都有自己的Viva Engage网络（位于同一 Microsoft 365 租户上）。

合并到一个主要网络有助于让所有员工密切协作，并简化Viva Engage网络管理。

下面是基本步骤：

步骤	说明
步骤 1：规划	确定要合并的Viva Engage网络，确定要导出和上传的数据，规划主网络中组结构和成员身份的任何所需更改，并规划与用户的通信。
步骤 2：从主网络导出内容	重要说明：迁移仅迁移用户，不迁移内容。 从辅助Viva Engage网络中导出所有内容，以便以后访问内容。 迁移开始后，任何人都无法访问辅助网络。
步骤 3：在迁移之前与所有用户通信	使用此处提供的示例通信将更改、计时、保留的信息以及主网络中的组结构告知辅助网络上的每个人。 建议用户在迁移开始日期之前保存他们想要保留的信息，例如对话中的文件和数据。 让主要网络用户知道更多的人正在加入。
步骤 4：执行网络迁移	为每个辅助网络运行一次网络迁移工具。 该工具会将所有用户从辅助Viva Engage网络迁移到主Viva Engage网络，并关闭辅助网络。 它不会迁移任何对话或文件。
步骤 5：进行主网络更改	调整主Viva Engage网络的结构，使其满足将加入主网络的用户的需求。 创建组、邀请成员加入组，并上传导出的文件。
步骤 6：迁移后与所有用户通信	让所有人知道合并Viva Engage网络已准备就绪，可供使用。

入门时要了解的重要事项

• 在迁移期间，仅迁移活动用户和挂起用户（包括用户的信息，如姓名和个人资料图片）。

  • 如果用户存在于主要网络和辅助网络中，则主要网络中的用户帐户将保留，并且如果需要，将从来宾帐户提升为常规帐户。 辅助网络中的帐户将被删除。

• 不会迁移组、对话和文件。 如果要从辅助网络获取任何此内容，则必须将其导出并上传。

• 迁移完成后，任何人都无法访问辅助Viva Engage网络。

• 只有 Microsoft 365 中具有全局管理员角色的用户才能执行网络整合。

• 主要和辅助Viva Engage网络必须位于一个 Microsoft 365 租户中的已验证域中。 不支持跨 Microsoft 365 租户合并Viva Engage网络。

• 网络迁移无法逆转。

• 可以背靠背地启动多个网络迁移，而无需等待前面的网络迁移完成。

步骤 1：规划

下面是在规划步骤期间要提出的main问题：

• 需要合并哪些Viva Engage网络？

• 哪个网络应是主网络，哪些是辅助网络？

• 用户在规划合并时应该扮演什么角色？ 请考虑在每个辅助网络上使用Viva Engage组来帮助规划更改。

• 时间安排是什么？ 我们需要停机吗？ 如果是这样，计划合并的最佳时间是什么？

• 在合并前后与用户通信的最佳方式是什么？

• 对于从辅助网络传入的用户，主网络中需要哪些组？ 谁应该在这些组中？ 谁应该成为每个组的管理员？

• 对于每个辅助网络，需要导出哪些内容并将其加载到主网络上？

• 谁将执行每个任务：从辅助网络导出数据，在主网络中设置组结构，确定需要上传哪些数据，上传该数据，并与用户通信？ 你有内部资源来执行此操作，还是需要第三方帮助？

  从辅助网络导出数据时，最终会看到包含组、用户、管理员、文件和对话信息的 CSV 文件，以及包含来自网络的所有文件的文件夹。

  如果打算使用此导出的信息在主网络中上传数据或设置组，请执行以下操作：

  1. 确定谁可以帮助你上传数据。 辅助网络中的某人必须识别未来重要的内容，并将其映射到父网络中需要访问的位置。
  2. 确定哪些内容很重要后，请确定将内容引入主网络所需的技能集。 如果有少量数据，可以手动完成。 但是，如果你在辅助网络中具有大量内容，请找到使用 Windows PowerShell 和 Yammer API 的人。 可能需要查找第三方来帮助你。
     • 如果需要使用辅助网络中的特定人员创建新组，或者将辅助网络中的用户添加到主网络中的现有组，请为每个组创建包含要邀请的组成员的 CSV 文件。
       • 如果只有几个组要添加或修改，则可以在迁移之前创建这些列表 (请参阅创建包含组) 电子邮件的 CSV 文件，然后对于每个组，请在迁移后从主网络邀请成员。
       • 如果有许多组，请查找可以使用 PowerShell 和 Yammer API 的人员。 要求他们在迁移前从辅助网络生成组成员身份更改，并在父网络中设置组。
     • 如果要从辅助网络加载文件或消息，请查找可以使用 Windows PowerShell 和 Yammer API 编写脚本来加载数据的人员。

步骤 2：从主网络导出内容

有关如何导出辅助网络的所有Viva Engage数据的信息，请参阅从Viva Engage导出数据。

• 导出的文件可以上传到主网络。 必须在文件名与主网络中文件的位置之间创建映射。

• 不会迁移组名称和组成员身份。 可以使用导出的组和用户列表来帮助在主网络中创建适当的组。

• 对话不会迁移，因此辅助网络用户必须保存对话中的任何所需数据。

步骤 3：在迁移之前与所有用户通信

使用下面的示例通信，让辅助网络上的每个人都知道更改的用途、时间、将保留哪些信息以及主网络中的组结构。 建议用户在迁移开始日期之前保存他们想要保留的信息，例如对话中的文件和数据。 让主要网络用户知道更多的人正在加入。

若要与网络上的所有用户通信，可以使用“Viva Engage所有公司”组。 如果通过电子邮件联系人员，请导出Viva Engage用户列表。 有关说明，请参阅从Viva Engage导出数据。 还可以通过将Viva Engage组成员导出到 CSV 文件来获取特定组的电子邮件地址。

与当前使用辅助Viva Engage网络的用户的示例迁移前通信

我们正在整合所有Viva Engage网络，以便更轻松地相互通信。 此迁移从 [date] 开始。 迁移完成后，使用常规工作电子邮件地址访问Viva Engage时，将直接转到新的合并Viva Engage网络。

[date]之前要执行的重要任务：
合并不会将Viva Engage内容从 [Contoso_sub1.com] 移动到 [Contoso.com] Viva Engage 网络。 必须保存要保留的任何文件和对话。

保存文件：
在“Viva Engage”中，选择“设置”图标，然后选择“文件”。
使用 “我的文件” 部分查找文件。
在要保存的每个文件旁边，选择向下箭头，然后选择“ 下载”。
选择一个位置，然后选择“ 保存”。

保存私人对话中的数据：
在“Viva Engage”中，选择“收件箱”，然后选择“私人邮件”。
选择邮件并查看对话的内容。
将任何所需信息复制并粘贴到文件中。

停机时间：
请不要从 [date] 到 [date] 使用 [Contoso.com] Viva Engage网络。 我们将从 [Contoso.sub] 网络添加组和组文件。 当一切准备就绪时，你将收到我们发送的另一封电子邮件。

当前使用主Viva Engage网络的人员的示例消息

我们很高兴地宣布，来自 [Contoso_sub1] 和 [Contsoso_sub2] 的所有 [Contoso] 用户现在都将加入我们的 [Contoso.com] Viva Engage 网络。
从 [date] 开始，你会注意到我们的组结构和一些新组以及更多的人发生了一些更改。 [列出更改]
有疑问或疑虑或只是想欢迎 [Contoso_sub1] 和 [Contoso_sub2] 员工？ 加入新的“一家公司 - 一个Viva Engage网络”组。 我们希望你的意见使我们新的合并网络有助于听到每个人的声音。

步骤 4：执行网络迁移

重要

在开始之前，请确保已从辅助网络导出数据并与用户通信！

网络迁移有三个步骤，将指导你完成。 可以背靠背地启动多个网络迁移，而无需等待前面的网络迁移完成。 从主网络 (要将其他网络) 迁移到的网络。

运行网络迁移工具

1. 在主Viva Engage网络中，转到“设置>网络管理员”。

2. 选择“ 网络迁移”。

   

   首先，页面标题为 “步骤 1（共 3 步 ） - 检查/添加已验证域”。 此页列出了已添加到此Viva Engage网络的 Microsoft 365 租户的已验证域。 如果未看到所需的网络，请按照 Microsoft 365 链接 添加其他已验证域，然后返回到此页面。

   

3. 添加所需的所有已验证域后，选择 “下一步”。

   现在，你将访问“步骤 2（共 3 步） - 选择要迁移的网络Viva Engage”页。 此页面列出了符合迁移条件的所有网络。 请记住，要迁移的Viva Engage网络的所有域都必须添加为 Microsoft 365 上的已验证域。 页面上仅列出了Viva Engage网络的已验证域。 如果未看到要查找的网络，请选择“ 上一个 ”按钮并添加已验证的域。

   

4. 在“步骤 2（共 3 步- 选择要迁移的Viva Engage网络）”页上，选择要迁移到此网络的辅助Viva Engage网络，然后选择“下一步”。

5. 你将访问标题为 “步骤 3/3 - 导出数据 & 开始迁移”的页面。 此页提供有关要迁移的网络的信息，例如网络名称和消息数，以便你可以确认它是否为正确的网络。 请注意，只会迁移 活动 用户和 挂起用户 。 所有其他内容将永久删除。

   

6. 导出所需数据并准备好开始迁移后，请选择“ 开始迁移”。

   此时会显示一个确认对话框。

   

7. 在“ 你确定要迁移网络吗？” 框中，在 “我确认网络迁移的网络名称”下，输入要迁移的网络的名称以确认该网络，然后选择“ 迁移”。

   警告

   无法停止或撤消迁移。 因此，在选择“ 迁移”之前，请务必已导出所需的所有数据，并且已选择要迁移的正确网络。 如果不确定，请选择“取消”，然后返回导出数据或检查网络名称。

   迁移网络后，辅助网络中的所有内容和数据都将丢失。 在开始迁移之前，请确保导出要保留的任何文件或文档。

8. 在 “网络迁移的状态 ”页上，可以查看迁移的状态。 它列出了与要迁移的网络关联的域、发起迁移的人员、迁移的开始和完成日期和时间，以及迁移的状态。 可以查看有关网络的详细信息，例如活动用户数、消息数和外部网络。

   

9. 可以背靠背地启动多个网络迁移，而无需等待前面的网络迁移完成。 因此，可以通过再次完成向导来立即开始下一次迁移。

查看网络迁移的状态

网络迁移过程如下图所示。

在步骤 1 中，将迁移辅助网络中的域，并停用辅助网络。 然后在步骤 2 中，并行迁移活动用户和挂起的用户和外部网络。 即使未迁移部分用户或外部网络，迁移本身也会继续并完成，并且可以在状态页上找到更多详细信息/错误。

迁移状态页可能会显示以下错误消息。

错误消息	含义
无法迁移 源网络名称	辅助网络的迁移未成功。
无法迁移 用户电子邮件	如果一个或多个用户无法迁移，则会出现一个或多个错误消息。 此时，可以决定手动将用户添加到主网络。 请注意，辅助网络此时已迁移。
未能迁移 外部网络名称	如果一个或多个外部网络无法迁移，则会出现一个或多个错误消息。 请注意，辅助网络此时已迁移。

若要进一步排查问题，请联系Viva Engage支持人员。

步骤 5：进行主要网络更改

创建组

使用 groups.csv 和 users.csv 中的数据标识主网络中可能需要的组，并邀请新用户加入这些组。 可以手动执行此操作，也可以通过创建Windows PowerShell脚本来执行此操作。

上传文件

在数据导出中，文件使用其Viva Engage ID 而不是文件名命名。 它们的文件名和位置在 Files.csv 文件中列出，因此你需要创建一个Windows PowerShell脚本来重命名导出的文件，并将其加载到主网络中的适当位置。

步骤 6：迁移后与所有用户通信

使用此通信来增强你希望人们使用Viva Engage的方式。

迁移后通信示例

我们已准备好更高效地开始协作！ 立即使用 [Contoso.com] 电子邮件和该帐户的常规密码登录到 Viva Engage。 如果需要为该帐户重置密码，请联系 [IT 部门]。 我们重构了组，使内容适合所有人，因此请花一些时间浏览组并加入对你有意义的组。
有疑问或疑虑？ 加入新的“一家公司 - 一个Viva Engage网络”组。 我们希望你的输入使我们的新整合网络有助于倾听你的声音。