排查 Device.Connectivity 测试问题

若要解决 PCI 设备、USB 设备或 USB 集线器连接测试的问题,请执行以下步骤:

  1. 审阅:

  2. 验证是否安装了最新的 Windows HLK 筛选器和工具包更新。 有关详细信息,请参阅 Windows Hardware Lab Kit 筛选器

  3. 对于失败的测试,请在 Windows HLK Studio 测试日志中查找可用信息。 如果找到可用信息,请解决问题并重新运行测试。

  4. 如果无法获取成功的测试结果,请联系 Windows HLK 支持

与适用于 Windows 7 的 USB 连接测试相关的信息

将设备连接到 USB 2.0 集线器的优点如下:

  • 建议将此连接用于常规 USB 设备。

  • USB 选择性挂起测试需要此连接。 有关详细信息,请参阅 USB 内部设备空闲测试 - 兼容

  • 此连接可迫使增强主机控制器接口 (EHCI) 高速控制器枚举低速和全速设备。

将设备连接到 USB 2.0 集线器的缺点如下:

  • 具有嵌入式集线器的设备必须直接连接才能进行认证测试。

  • 不建议使用多 TT(事务转换器)集线器进行认证测试。

在测试具有嵌入式高速集线器的设备时,请将设备直接连接到系统以进行所有测试。

Device.Connectivity 测试

排查 Windows HLK 问题