Windows 展台和受限用户体验

组织不断寻求简化运营、改善客户服务和提高工作效率的方法。 一个有效的解决方案是部署展台设备。 这些专用设备提供一系列优势,可显著影响组织的效率和成功。 例如:

  • 经济高效的客户服务:展台允许组织提供基本服务,而无需专门的工作人员。 无论是在酒店办理登机手续、在餐厅点餐,还是在机场打印登机牌,售货亭在保持服务质量的同时,都降低了劳动力成本。 客户欣赏自助服务选项的便利性,从而提高满意度
  • 缩短等待时间:排长队列和等待时间令客户和员工感到沮丧。 展台通过允许用户独立完成任务来加快进程。 无论是支付账单、续订成员身份还是访问信息,展台都使用户能够快速完成工作
  • 一致的品牌体验:展台可确保在不同位置提供统一的品牌体验。 无论是在零售商店、学校、机场还是医疗保健设施中,界面都保持一致。 品牌一致性可建立信任并增强组织的形象
  • 自定义和灵活性:可根据特定需求定制展台。 从触摸屏到条形码扫描仪,组织选择符合其目标的功能。 无论是自助结帐、寻路还是交互式产品目录,展台都适应不同的要求

Windows 提供两个不同的选项供公共或专用使用:

表示展台的图标。

展台体验

此选项以全屏方式运行单个应用程序,使用设备的人员只能使用该应用。 当指定的展台帐户登录时,展台应用会自动启动。 此选项有时称为 单应用展台

Windows 提供两种不同的功能来配置展台体验:

  • 分配的访问权限:用于在锁屏界面上方全屏执行单个通用 Windows 平台 (UWP) 应用或 Microsoft Edge。 当展台帐户登录时,展台应用会自动启动。 如果 UWP 应用已关闭,它会自动重启
  • Shell 启动器:用于配置设备以将 Windows 桌面应用程序作为用户界面执行。 指定的应用程序将替换用户登录时通常运行的默认 Windows shell (Explorer.exe) 。 这种类型的单应用展台不会在锁屏界面上方运行

表示受限用户体验的图标。

受限的用户体验

此选项加载 Windows 桌面,但它仅允许运行一组定义的应用程序。 指定用户登录时,用户只能运行允许的应用。 “开始”菜单已自定义,仅显示允许执行的应用。 使用此方法,可以为不同的帐户类型配置锁定体验。 此选项有时称为 多应用展台

若要配置受限的用户体验,请使用 “分配的访问权限” 功能。

选择正确的体验

考虑使用展台或受限用户体验时,需要根据需要选择适当的体验。 一个很好的方法是问自己以下问题集:

问题
🔲 多少个应用?
应用的数量决定了要构建的体验: 展台受限的用户体验
🔲 桌面体验还是自定义?
如果用户需要使用自定义“开始”菜单访问桌面,则可以使用“分配的访问权限”构建受限的用户体验。 如果用户需要访问多个应用程序,但需要自定义用户界面,则应使用 Shell 启动器
🔲 在单应用方案中,展台将运行哪种类型的应用?
如果展台需要通用 Windows 平台 (UWP) 应用或 Microsoft Edge,则可以使用分配的访问权限构建展台体验。 如果展台需要桌面应用,可以使用 Shell 启动器构建展台体验
🔲 展台将运行哪个版本的 Windows 客户端?”
Windows 专业版和企业版/教育版支持分配的访问权限Shell 启动器 仅在 Windows 企业版和教育版上受支持。

后续步骤

在接下来的部分中,可以详细了解可用于配置展台和受限用户体验的选项:

快速入门

如果已准备好尝试可用于配置展台和受限用户体验的选项,检查以下快速入门: