从应用启动“反馈中心”

项目
06/02/2023

你可以通过将用于启动“反馈中心”的控件（如按钮）添加到通用 Windows 平台 (UWP) 应用来鼓励客户留下反馈。 “反馈中心”是预安装的应用，该应用提供了一个用于收集有关 Windows 和已安装应用的反馈的位置。将收集通过“反馈中心”针对应用提交的所有客户反馈，并在合作伙伴中心的反馈报告中向你呈现，以便你可以在单个报告看到客户已提交的问题、建议和投票。

若要从应用启动“反馈中心”，请使用 Microsoft Store Services SDK 所提供的 API。我们建议你使用此 API 从遵循我们的设计指南的应用中的 UI 元素启动“反馈中心”。

注意

反馈中心仅在运行基于桌面和移动设备系列的 Windows 版本 10.0.14271 或更高版本的设备上可用。我们建议你仅当“反馈中心”在用户设备上可用时才在应用中显示反馈控件。本主题中的代码演示如何执行此操作。

如何从应用启动“反馈中心”

若要从应用启动“反馈中心”：

安装 Microsoft Store Services SDK。
在 Visual Studio 中打开项目。
在“解决方案资源管理器”中，右键单击你的项目的“引用”节点，然后单击“添加引用”。
在“引用管理器”中，展开“通用 Windows”并单击“扩展”。
在 SDK 列表中，单击“Microsoft 协议框架”旁边的复选框，然后单击“确定”。
在项目中，添加要向用户显示的用于启动“反馈中心”的控件，如按钮。我们建议你按如下方式配置该控件：

将控件中显示的内容的字体设置为 Segoe MDL2 Assets。
将控件中的文本设置为十六进制的 Unicode 字符代码 E939。这是 Segoe MDL2 Assets 字体中推荐的反馈图标的字符代码。
将控件的可见性设置为隐藏。

注意

我们建议你默认隐藏反馈控件，并且仅当“反馈中心”在用户设备上可用时才在初始化代码中显示它。下一步演示如何执行此操作。

以下代码演示按上述方式配置的 Button 的 XAML 定义。
```
<Button x:Name="feedbackButton" FontFamily="Segoe MDL2 Assets" Content="&#xE939;" HorizontalAlignment="Left" Margin="138,352,0,0" VerticalAlignment="Top" Visibility="Collapsed"  Click="feedbackButton_Click"/>
```

在承载反馈控件的应用页面的初始化代码中，使用 StoreServicesFeedbackLauncher 类的静态 IsSupported 方法确定“反馈中心”在用户设备上是否可用。反馈仅在运行基于桌面和移动设备系列的 Windows 10 操作系统的版本 10.0.14271 或更高版本的设备上可用。

如果此属性返回 true，则使该控件可见。以下代码演示如何为 Button 执行此操作。
```
if (Microsoft.Services.Store.Engagement.StoreServicesFeedbackLauncher.IsSupported())
{
    this.feedbackButton.Visibility = Visibility.Visible;
}
```
注意

尽管 Xbox 设备目前不支持反馈中心，但 IsSupported 属性当前在运行 Windows 版本 10.0.14271 或更高版本的 Xbox 设备上返回 true 。这是一个已知问题，将在 Microsoft Store Services SDK 的将来版本中得到修复。
在用户单击控件时运行的事件处理程序中，获取 StoreServicesFeedbackLauncher 对象并调用 LaunchAsync 方法来启动“反馈中心”应用。此方法有两个重载：一个不带有参数，另一个接受包含要与反馈相关联的元数据的键值对字典。以下示例演示如何在 Button 的 Click 事件处理程序中启动“反馈中心”。
```
private async void feedbackButton_Click(object sender, RoutedEventArgs e)
{
    var launcher = Microsoft.Services.Store.Engagement.StoreServicesFeedbackLauncher.GetDefault();
    await launcher.LaunchAsync();
}
```

对反馈 UI 的设计建议

若要启动“反馈中心”，我们建议在应用中添加 UI 元素（如按钮），用于从 Segoe MDL2 Assets 字体和字符代码 E939 显示以下标准反馈图标。

我们还建议你在应用中使用以下一个或多个链接到“反馈中心”的放置选项。

直接在应用栏中。根据你的实现，你可能希望仅使用图标或添加文本（如下所示）。
在应用的“设置”中。这是提供对“反馈中心”的访问的更巧妙的方法。在以下示例中，“反馈”链接显示为“应用”下的链接之一。
在事件驱动的浮出控件中。如果你要在启动到 Windows 反馈中心前向客户询问某个特定问题，这将非常有用。例如，在你的应用使用某个功能后，你可能会就用户对该功能的满意度向客户提出特定问题。如果用户选择回应，你的应用将启动“反馈中心”。

反馈报告

从应用启动“反馈中心”

如何从应用启动“反馈中心”

对反馈 UI 的设计建议

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