W（电话 API）

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Web 电话

支持双重访问网站（可通过电话或 Internet 浏览器访问）和基于 HTML 的 IVR 应用程序的应用程序平台。 该平台包括集成到服务器的运行时引擎、用于安装和配置 Web 电话应用程序的基于 COM 的管理接口，以及访问 TAPI 3.x 呼叫对象和脚本 API，以实现电话操作。

Web 电话引擎 （WTE)

提供对基于 HTML 的 IVR 应用程序和双重访问网站的支持（通过电话和图形浏览器访问的网站）。 请参阅 Web 电话。

Windows Open Services 体系结构 (WOSA)

提供单个系统级接口的软件体系结构，用于连接前端应用程序与后端服务。 Windows 电话是 WOSA 的一部分。