在与本机模式不一致的Viva Engage网络中使用外部组

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如果网络未与本机模式保持一致，可以通过创建外部组在 Viva Engage 中使用来宾。 还可以限制和关闭外部组中的协作。

此体验不同于使用Viva Engage来宾体验，后者由 Microsoft Entra B2B 提供支持，需要本机模式。 有关体验的比较，请参阅与Viva Engage社区中的来宾协作。

注意

出于安全性、合规性和 Microsoft 365 集成的原因，强烈建议使用本机模式。 有关详细信息，请参阅 本机模式概述。

在 Viva Engage 中创建和管理外部组

可以创建一个包含来宾的组，该组称为外部组。 必须将组创建为外部组 - 不能将现有内部组更改为外部组。

组管理员可以将来宾添加到组。 在公共外部组中，组中的其他人可以建议添加来宾，但组管理员可控制是否添加该用户，并且必须批准添加。 在专用外部组中，只有管理员可以添加外部成员。

外部组看起来不同于内部Viva Engage组，因此可以轻松区分哪些组具有外部参与者。 外部组的组标头显示其他网络正在参与该组。

Viva Engage组标头的屏幕截图，其中包含一个显示它是外部组的地球图标。

外部组在左侧导航栏中标有一个地球图标。

显示“外部组”部分的Viva Engage导航栏的屏幕截图。

受邀加入托管在不同网络上的外部组的用户必须接受邀请，然后才能查看组中的任何内容。

注意

此功能不适用于本机模式或欧盟地区Viva Engage企业网络。

创建外部组

创建组时，可以决定它是内部组还是外部组。 创建组后，无法更改此设置。

  1. 在Viva Engage的组列表下，选择“创建组”。

    此时会打开 “创建新组 ”对话框。 如果网络允许外部组，你将看到用于创建内部组或外部组的选项：

  2. 选择“ 外部组”。

  3. 在“组名称”框中键入 名称 。

  4. 在“组 成员 ”框中键入要添加到组的人员的姓名。

  5. 选择谁可以查看对话和发布消息。

    • 对于公共组，选择 “来自其他网络以及此网络中的任何人”的“已批准成员”。

    • 对于专用组，请选择“ 仅组成员”。

  6. 选择“ 创建组”。

可以使用与查找外部用户相同的方式在网络中查找外部组。 有关详细信息，请参阅在Viva Engage网络中查找外部消息参与者。

在Viva Engage网络中查找外部消息参与者

与外部合作伙伴、供应商或客户通信时，需要确保只有授权人员可以访问Viva Engage网络上的信息。 已验证的管理员可以使用数据导出来查找 外部参与者 的名称，以查看其网络中哪些对话和文件对外部参与者可见。

注意

Viva Engage企业网络在欧盟地区没有外部参与者。

  1. 在Viva Engage管理中心，转到“内容和安全>导出数据”。

    仅当你是Viva Engage网络中已验证的管理员时，才会看到此选项。

    有关详细信息，请参阅导出Viva Engage企业数据。

  2. 若要识别 网络中来自其他网络的用户参与的线程，请在计算机上找到导出文件夹，并打开 MessageThreads.Outbound.csv 导出文件。

    注意

    数据导出反映了网络的当前视图。 例如，如果添加了用户，但在创建报表之前删除了该用户，则该用户将不会显示在报表中。

    示例数据导出文件的屏幕截图。

    列 D (external_participants) 列出了参与网络中线程的其他网络中的用户，以及他们所属Viva Engage网络的名称、电子邮件地址和网络 ID。

如果要删除外部参与者，可以使用列表中的信息转到他们包含的对话，并从对话中删除他们。

在Viva Engage网络中禁用外部消息传送

默认情况下，对于 us Geo 中的Viva Engage企业网络，用户可以将外部参与者添加到其Viva Engage对话和Viva Engage社区和组，并且Viva Engage网络的成员可以参与其他公司的Viva Engage网络（如果受邀）。 如果需要，可以关闭此外部协作。

  1. 在Viva Engage管理中心，转到“内容和安全>安全设置”。

  2. 在 “外部消息” 部分中，选择对组织有意义的选项：

    • 允许此网络中的用户参与其他网络中的组或对话，并允许外部用户参与此网络中的组或对话。

    • 允许此网络中的用户参与其他网络中的组或对话，但不允许外部用户参与此网络中的组或对话。

    • 不允许此网络中的用户参与其他网络中的组或对话，也不允许外部用户参与此网络中的组或对话。

每个选项的作用

选项 用户可以参与其他网络 1 外部参与者可以参与组和对话 2
允许此网络中的用户参与其他网络中的组或对话，并允许外部用户参与此网络中的组或对话。 是 是
允许此网络中的用户参与其他网络中的组或对话，但不允许外部用户参与此网络中的组或对话。 是 否
不允许此网络中的用户参与其他网络中的组或对话，也不允许外部用户参与此网络中的组或对话。 否 否

  1. 阻止用户参与其他网络时：

    • 用户被阻止接收来自其他域Viva Engage网络的邀请。

  2. 禁用对组和对话的外部访问时：

    • 当用户尝试在 Viva Engage 中添加外部参与者时，用户会收到一条错误消息，指出他们无法添加外部参与者，因为它违反了公司策略。 将不允许用户发布消息。

    • 阻止任何当前外部参与者使用他们可能已参与的外部对话或线程。

    • 无法创建新的外部组。

常见问题

问：为什么看不到用于创建外部组的选项？

答：如果管理员选择不允许外部消息传送，则你将无法创建外部组。

问：是否可以在外部网络上创建外部组？

答：否。 外部组的创建仅限于规范网络，在外部网络上不可用。

问：在处理外部组中的消息方面是否存在差异？

答：可以。 在外部组中，无法编辑或移动邮件，也无法添加主题或书签。