設定通話品質儀錶板
在 (使用您的系統管理員認證) 登入，開啟 Microsoft 通話品質儀錶板 (CQD https://cqd.teams.microsoft.com) 。 或移至 Teams 系統管理中心，然後選 取 [分析 & 報告>通話質量儀錶板]。
在開啟的頁面上，選取 [ 登入 ]，然後輸入具有「啟用 CQD」許可權之系統管理員帳戶的認證。 這必須只在您的租使用者第一次存取 CQD 時執行，才能讓擁有較低許可權的系統管理員角色的使用者登入。 CQD 會在全組織層級顯示 Microsoft Teams 和商務用 Skype Server 2019 的通話和會議品質。
重要
若要搭配商務用 Skype Server 2019 使用 CQD，您必須設定 通話數據連接器。 請參閱 開始之前規劃通話數據連接器 。
指派系統管理員角色以存取 CQD
將存取 CQD 的角色 指派給需要使用 CQD 的人員。
如果您希望非系統管理員使用者 (例如支援工程師和技術服務專員，) 使用通話品質儀錶板，您可以指派下列其中一個角色給這些使用者，以便存取 CQD。
由於 CQD 是匯總報告工具，因此指派給一或多個 系統管理單位 的使用者在 EUII (不會看到使用者識別資訊) 即使其角色通常允許該資訊也一樣。
重要
Microsoft建議您使用許可權最少的角色。 這有助於改善貴組織的安全性。 全域系統管理員是一個高度許可權角色，當您無法使用現有角色時，應限於緊急案例。 若要深入瞭解，請參閱 關於 Microsoft 365 系統管理中心的系統管理員角色。
| 檢視報表 | 檢視 EUII 欄位 | 建立報表 | 上傳建築物數據 | 啟用 CQD | |
|---|---|---|---|---|---|
| 全域系統管理員 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 系統管理員 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 通訊系統管理員 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| Teams 通訊支援工程師 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| Teams 通訊支持專家 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 |
| 商務用 Skype 系統管理員 | 是 | 是 | 是 | 是 | 是 |
| 全域閱讀程式 | 是 | 是 | 是 | 否 | 否 |
| 報表閱讀程式1 | 是 | 否 | 是 | 否 | 否 |
1 除了閱讀 CQD 報告之外，報表閱讀程式還可以檢視系統管理中心的所有 活動報告 ，以及來自 Microsoft 365 採用內容套件的任何報告。
注意事項
如果您沒有在 ) 看到 EUII (使用者標識資訊 ，而且您擁有其中一個允許查看此資訊的角色，請記住，CQD 只會保留 EUII 28 天。 超過 28 天的任何內容都會刪除。 此外，指派給一或多個 系統管理單位 的使用者，即使其角色通常允許，也不會看到 EUII。
如需這些角色的詳細資訊，請參閱 關於 Office 365 系統管理員角色。
當您第一次以可以啟用 CQD 的角色登入之後，具有較低許可權角色的系統管理員將可存取 CQD，如表格所示。
使用 Power BI 分析 CQD 數據
下載適用於 CQD 的 Power BI 查詢範本。 這些是可自定義的Power BI 範本，可用來分析及報告您的 CQD 數據。
若要深入瞭解，請參閱 使用Power BI來分析 CQD 數據 。