為您的 IT 員工準備 Microsoft Teams

• 適用於:

  Microsoft Teams

本文是升級旅程的「技術整備」階段的一部分，也是您與「使用者整備」階段同時完成的活動。 繼續進行之前，請確認您已完成上述階段中的這些活動：

• 呼叫專案專案專案關係人
• 定義您的專案範圍
• 瞭解商務用 Skype和 Teams 的共存和互通性
• 已選擇您的升級旅程

您的 Microsoft 365 或Office 365組織管理員、技術潛在客戶和支援人員負責推動高品質的使用者體驗。 這包括確保您的網路已準備好支援 Teams、為使用者設定 Teams，以及能夠有效地疑難排解和解決可能發生的問題。

在開始升級至 Teams 之前，請與您的 IT 員工成員共用下列資源，並確認他們已準備好支援使用者：

• 管理員 Microsoft Teams 訓練
• 連絡商務產品的客戶支援 - 系統管理說明
• 針對 Microsoft Teams 用戶端的連線問題進行疑難排解
• 在 Microsoft Teams 疑難排解中使用記錄檔

決策點	您是否已參與部署和支援 Teams 的所有支援人員？ 您是否已開發訓練計畫，以便在升級進行時上線其他員工？
後續步驟	確認 IT 人員具備所需的資訊。 在新功能推出時，重新流覽您的訓練和準備計畫。

在您為 Teams 的 IT 人員做好準備之後，請確認您的環境符合所有 先決條件。