Windows11藍屏問題

匿名
2024-05-17T19:42:45+00:00

使用模擬器後

再使用電腦一段時間大機會藍屏

應該怎樣處理,謝謝

藍屏報告

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
    # Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000041792, A corrupt PTE has been detected. Parameter 2 contains the address of
the PTE. Parameters 3/4 contain the low/high parts of the PTE.
Arg2: ffffcc0026526008
Arg3: 0000c00000000000
Arg4: 0000000000000000

Debugging Details:
------------------

*** WARNING: Check Image - Checksum mismatch - Dump: 0x210d9b, File: 0x210e8d - C:\ProgramData\Dbg\sym\BTHport.sys\FE108757203000\BTHport.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 609

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 5440

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 109

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 65659

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 87

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0x1a

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0x1a

    Key  : Dump.Attributes.AsUlong
    Value: 1008

    Key  : Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.ErrorCode
    Value: 0

    Key  : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
    Value: 1

    Key  : Dump.Attributes.LastLine
    Value: Dump completed successfully.

    Key  : Dump.Attributes.ProgressPercentage
    Value: 0

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0x1a_41792_nt!MiDeleteVa

    Key  : Failure.Hash
    Value: {ad6dfca3-101b-35a8-d6e1-12de9ecbc1f5}

    Key  : MemoryManagement.PFN
    Value: c00000000

BUGCHECK_CODE:  1a

BUGCHECK_P1: 41792

BUGCHECK_P2: ffffcc0026526008

BUGCHECK_P3: c00000000000

BUGCHECK_P4: 0

FILE_IN_CAB:  051824-4015-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1008
  Kernel Generated Triage Dump

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  updater.exe

STACK_TEXT:  
ffffe500`202faf08 fffff805`0b8ba8f4     : 00000000`0000001a 00000000`00041792 ffffcc00`26526008 0000c000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffffe500`202faf10 fffff805`0b6f3536     : ffffe500`202fb3e0 ffffcc00`26526ff8 00000000`00000000 ffff980e`c5a1d700 : nt!MiDeleteVa+0x1a91d4
ffffe500`202fb000 fffff805`0b6f38fa     : ffffe500`202fb3e0 ffff980e`c5a1d700 ffffcc66`00000000 ffffe500`202fb430 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x266
ffffe500`202fb090 fffff805`0b6f38fa     : ffffe500`202fb3e0 ffff980e`c5a1d700 ffffcc66`00000000 ffffe500`202fb440 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffffe500`202fb120 fffff805`0b6f38fa     : ffffe500`202fb3e0 ffff980e`c5a1d700 ffffcc66`00000000 ffffe500`202fb450 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffffe500`202fb1b0 fffff805`0b6f31d1     : 00000000`00000000 ffff980e`c5a1d700 00000000`00000000 ffffe500`202fb460 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x62a
ffffe500`202fb240 fffff805`0b711682     : ffffe500`202fb3e0 0000004c`00000001 00000000`00000002 ffffe500`00000000 : nt!MiWalkPageTables+0x371
ffffe500`202fb340 fffff805`0b720c4e     : ffff980e`c5a1d550 ffff980e`ac407080 ffffe500`202fb6e0 ffff980e`ac407780 : nt!MiDeletePagablePteRange+0x3c2
ffffe500`202fb650 fffff805`0bb88887     : 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffe500`202fb720 0000004c`a3e00000 : nt!MiDeleteVirtualAddresses+0x4e
ffffe500`202fb6a0 fffff805`0bb74056     : 0000004c`a4600000 ffff980e`c62d3d60 ffff980e`c5a1d080 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVad+0x1b7
ffffe500`202fb760 fffff805`0bb73501     : ffff980e`b8e5c500 ffff980e`b8e5c500 ffff980e`b8e5c500 ffff980e`c5a1d080 : nt!MiCleanVad+0x42
ffffe500`202fb790 fffff805`0bafd74d     : ffffffff`00000000 ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 ffff980e`c5a1d080 : nt!MmCleanProcessAddressSpace+0x10d
ffffe500`202fb810 fffff805`0bb76e62     : ffff980e`c5a1d080 ffffe708`d60d6060 ffff980e`c5a1d080 00000000`00000000 : nt!PspRundownSingleProcess+0xc1
ffffe500`202fb8a0 fffff805`0bbe4d32     : 00000000`00000000 ffff980e`c5a1d001 ffff980e`ac4070f4 0000004c`a2d32000 : nt!PspExitThread+0x64e
ffffe500`202fb9a0 fffff805`0b82d535     : 00007ffd`00004510 ffff980e`ac407080 ffff980e`c5a1d080 ffffffff`ffffffff : nt!NtTerminateProcess+0xf2
ffffe500`202fba20 00007ffd`28ecfed4     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x25
0000004c`a35ff838 00000000`00000000     : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`28ecfed4

SYMBOL_NAME:  nt!MiDeleteVa+1a91d4

MODULE_NAME: nt

IMAGE_VERSION:  10.0.22621.3527

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1a91d4

FAILURE_BUCKET_ID:  0x1a_41792_nt!MiDeleteVa

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {ad6dfca3-101b-35a8-d6e1-12de9ecbc1f5}

Followup:     MachineOwner
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障

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5 個回答

排序依據: 最實用
  1. Lester Bernard Reyes 83,635 信譽點數 獨立顧問
    2024-05-19T00:38:48+00:00

    您好,感谢您耐心等待,经过分析检查DMP文件,您的错误是hardware_ram,这说明RAM本身或者主板上的RAM插槽有问题,这种情况建议尝试删除 所有 RAM 并仅保留 1 个,然后重复所有过程以检查哪些 RAM 无法正常工作,但是,如果问题仍然存在,我强烈建议联系当地技术人员对设备进行物理检查,因为这是硬件问题,可能需要 更换内存或只需要清洁主板。

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  2. 匿名
    2024-05-18T16:34:49+00:00

    不好意思,剛剛又藍屏了一次

    https://1drv.ms/f/s!Aqh6oZVbaD7UlhMWXGUdrteLnRDH?e=NfgLun

    請問是什麼出了問題,謝謝!

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  3. Lester Bernard Reyes 83,635 信譽點數 獨立顧問
    2024-05-18T02:50:36+00:00

    您好,感谢您提供的信息,根据检查和分析您的 DMP 文件,发现 avgSnx.sys 错误,这实际上是与您的 AVG 防病毒软件不兼容的问题,请我们解决该问题 请按照以下步骤操作:

    按照此链接中的步骤重新安装或完全卸载 AVG Anti-virus:

    https://support.avg.com/SupportArticleView?l=en...

    中文翻译链接:https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-zh...

    注意:这是一个非 Microsoft 网站。 该页面似乎提供了准确、安全的信息。 请留意网站上的广告,这些广告可能会宣传经常被归类为 PUP(可能不需要的产品)的产品。 在决定下载并安装之前,请彻底研究网站上广告的任何产品。

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  4. 匿名
    2024-05-18T02:36:29+00:00

    DMP日誌和系統日誌,謝謝伯納德!

    https://1drv.ms/f/s!Aqh6oZVbaD7UlgXEBtk_0nGrEmwz?e=VXGYL4

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  5. Lester Bernard Reyes 83,635 信譽點數 獨立顧問
    2024-05-17T23:12:46+00:00

    您好,感謝您與我們聯絡。 我叫伯納德,跟你一樣是 Windows 粉絲。 今天我很樂意為您提供協助。

    我了解您遇到的問題,無需擔心我可以為您提供幫助,根據檢查您的 DMP 日誌,它僅在 PC 上顯示一般錯誤,您是否有機會上傳所有 Minidump 文件請按照以下步驟操作:

    按 Windows 鍵 + E(開啟檔案總管)

    按一下「此電腦」> 然後遵循檔案路徑:

    C:\Windows\Minidump

    複製小型轉儲檔案並將其儲存到其他位置,例如桌面或文件。

    然後請將其上傳到雲端儲存(例如 OneDrive)或您正在使用的任何雲端存儲,並請在此處共享可共享連結。

    要使用 One Drive 上傳和分享連結:

    前往此連結:https://onedrive.live.com/,然後上傳檔案。

    然後按照以下連結中的步驟提供可共享連結:https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E5%...

    另外,您能否檢查一下PC上的系統日誌,以便我們進一步檢查問題的根本原因是什麼?

    為此,請按照此連結中的步驟操作:

    https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...

    中文翻譯連結:https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-zh...

    注意:這是一個非 Microsoft 網站。 該頁面似乎提供了準確、安全的資訊。 請留意網站上的廣告,這些廣告可能會宣傳經常被歸類為 PUP(可能不需要的產品)的產品。 在決定下載並安裝之前,請徹底研究網站上廣告的任何產品。

    然後請按照連結中的步驟上傳。

    讓我知道進展如何,希望能有所幫助。

    伯納德

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