桌面版一直無法登入，顯示為「顯示您尚未使用 Teams」，但網頁版一切正常

匿名

如題，我已經註冊免費版、個人使用的Microsoft teams，在手機版與網頁版都可以正常使用，但是桌面版一直無法登入，顯示為「顯示您尚未使用 Teams」。但若是點選註冊，輸入帳號密碼之後會登入網頁版，但卻無法自動導入到桌面版，一直這樣無限輪迴，還是無法在桌面版登陸......。但是與與會者共享電腦螢幕與音訊又是只有桌面版才做得到，換了iphone、ipad、跟桌面版都沒辦法，真的很困擾，再麻煩幫忙看看是哪裡出了問題，謝謝！

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18 個回答

匿名

2021-06-07T08:34:33+00:00

我打電話去客服中心，花了很多時間一直被轉接來轉接去，一個多小時最後他們說免費版目前不提供電話客服，也不想詢問我是甚麼狀況，就直接說沒有付費無法幫我處理，要我直接問網路上的工程師，如果網路上沒辦法，他們也就沒辦法了......。

客服怎麼會這樣，如果免費試用版的連登陸都沒辦法，諾大的微軟也沒有人願意幫忙解決，那怎麼可能會有公司想要長久使用這個軟體來作業？

不好意思，不是針對你，電話客服實在是太爛了，浪費別人的時間。
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匿名

2021-06-01T06:10:47+00:00

是個人帳戶的，在Teams註冊的也是個人用戶。
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匿名

2021-06-01T01:19:43+00:00

您是使用的是个人账户注册的吗？请不要使用组织提供的微软账户来注册teams。
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匿名

2021-05-31T06:45:58+00:00

登陸team跟微軟帳戶都是一致的，我也依照您的建議，將微軟帳戶登出並創建本地帳戶，結果還是登不進去，依舊顯示「您尚未使用teams」。
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匿名

2021-05-31T00:15:24+00:00

您好，

了解到您的问题，我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu)，很高兴能为您提供解答。

您看一下您登录Windows的微软账户和您登录teams的账户是否一致呢？有时候不一致会导致该问题，另外您也可以新建一个本地的Windows账户试试看。

希望这可以帮助到您。如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被系统自动关闭,祝您有愉快的一天:)
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