TEAMS麥克風問題

匿名

目前是Windows11作業系統

麥克風(筆電內建麥克風)權限、隱私權都是開啟的，確認無誤

驅動也都更新到最新、TEAMS也移除後重新安裝

發生問題：

TEAMS桌面版麥克風無法收音，但TEAMS網頁版能夠正常收音.

另外，其他軟件如Skype、Zoom等桌面版的麥克風是能正常收音.

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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15 個回答

匿名

2022-12-27T12:55:37+00:00

您好！

上图那麦克风范围，只有 1 个选项对吗？？

另外，试试按查找》输入 "控制面版" 》用户账户》用户账户》管理其他账户》 [点击] - 在电脑设置中添加新本地用户》[点击] - 将其他人添加到这台电脑（给予管理员权限）》重启电脑》登入新本地账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402692...

如果您登入新本地账号没问题，登入新本地账号后，到 C:\Users\您旧的账号里》拷贝 “我的文件夹 + 桌面 + 我的喜爱” 到您的新本地账号就行了，不要使用旧帐号了，因为会有其他问题存在，只是还未浮现而已。
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匿名

2022-12-27T00:53:53+00:00

您好，設置頁面如下：

是否有要特別看哪個頁面的設置？

另外，我有點選過『撥打測試電話』，依然無法收音，但同一時間看windows麥克風隱私權理是顯示Teams正在使用麥克風.
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匿名

2022-12-26T12:03:30+00:00

您好！

能否发 TEAMS 桌面版里的设置页面上来看看？？以便能更了解您的情况。
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匿名

2022-12-26T07:56:43+00:00

您好，Windows我已檢查更新(包含進階選項)，全部已更新到最新；Teams移除後重新下載最新的桌面板安裝後，重新開機依然無法收音.

在Teams通話的過程，我到隱私權與安全性-->麥克風裡查看，確認Teams有在使用麥克風，但Teams實際上卻無法收音(Teams網頁版及其他應用軟件可以收音)
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匿名

2022-12-26T07:37:09+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您尝试按查找》输入 “检查更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含 “进阶选项” 》 “可选更新” ）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含 “高级选项” 》 “可选更新” ），然后重启电脑看看。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
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