【緊急】Microsoft 帳號遭盜用，台灣客服電話打不通，請協助

Question

大家好，我的 Microsoft 帳號遭到盜用(******@hotmail.com)，狀況如下：

1. 登入異常：有人已更改我的密碼，所有服務無法使用。
   同時正在盜刷我的信用卡

已採取行動：

嘗試透過 帳號恢復流程 重設密碼

登出所有裝置，並打開雙重驗證

嘗試撥打台灣微軟客服電話（0801-128-000 與 0801-444-242），但長時間打不通

需求：

希望能盡快凍結帳號可疑登入

協助確認我的帳號是否仍受控制

提供其他可立即聯繫的官方通道（例如回撥或線上客服） 因為涉及個資安全，情況緊急，懇請 Microsoft 官方人員或社群專家協助，謝謝！

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Answer 1

微軟假日不服務，只有工作日早上 09:00 ~ 17:00 服務。

一般這種情形建議你先停用信用卡。

我個人習慣不會把信用卡綁在帳戶上，一山還有一山高，信微軟不如信自己。