商務用 Windows
涵蓋Microsoft企業和專業 Windows 解決方案的類別
赫洛 ·廷·赫·梁，
你的问题进展如何？问题解决了吗？如果有，请考虑 接受这个答案 ，因为它也帮助了其他有相同问题的人。谢谢你:)
维凡
System Admin 不能用Authenticator Login
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(25.6, 12%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ting Hei Leung
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信譽點數
我的System Admin/ Mother Account 不能用Authenticator Login, 道致不能做任何認証動作
登入時System Admin的Authenticator沒有彈出任何通知, 要如何解決?
商務用 Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
VPHAN 38,360 信譽點數 獨立顧問2026-05-07T16:39:25.85+00:00 你好**，梁廷熙，**
你应先在管理员的移动设备上确认，验证器应用的通知在操作系统设置中是否明确允许，并且禁用了严格的电池优化或后台数据限制，因为这些通常会阻断来的推送请求。如果移动端设置完全正常但提示仍然未出现，认证令牌状态必须在后端完全重置。
如果您的组织有备用全局管理员，可以通过登录 Microsoft Entra 管理中心，进入用户部分，选择受影响的配置文件，并打开认证方法刀片，选择要求用户重新注册多重身份验证的选项，从而解决系统管理员和用户 Daozhi 的问题。
如果它是租户唯一的全局管理员，而你完全被锁定，安全协议规定无法绕过本地。您需要直接通过Microsoft数据保护团队的企业支持电话联系他们。一旦他们的工程师严格核实你的身份和租户所有权，他们就能安全地从后台重置多重身份验证要求，让你用密码登录重新配置身份验证器应用，随后恢复道志的访问权限。
希望这个回答能给你带来一些有用的信息。如果有，请点击“接受答案”。如果你有任何问题，欢迎留言。
维凡