您好,我要怎麼解除封鎖我的Azure帳戶?我長時間未使用不過目前因為工作需求要重新

Question

您好,我要怎麼解除封鎖我的Azure帳戶?我長時間未使用不過目前因為工作需求要重新啟用
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Error code: interaction_required

Error message: interaction_required: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity.

Answer 1

Microsoft Azure 上，配置的租户即使不再使用，仍可能為你的組織產生成本。 使租户因未活動而無法訪問，有助於降低不必要的開支。

如果嘗試訪問租户，會收到類似於所示示例的信息。

『由於沒活動，租户無法訪問，錯誤信息: Error message: AADSTS5000225: This tenant has been blocked due to inactivity. To learn more about ... 。』

如果需要重新啟動租戶：

• 請聯繫微軟。 請參閱 全域支持電話號碼。
• 當現有案例正在處理中時，在收到對該案例的決定的回復前，請不要提交另一個協助請求。

如果您不打算重新啟動租戶：

• 由於非活動狀態導致租戶超過 20 天無法訪問后，將被刪除，並且無法恢復。
• 查看 Microsoft 的數據保護策略。如果需要重新啟動租戶：
  • 請聯繫微軟。 請參閱 全域支持電話號碼。
    • 當現有案例正在處理中時，在收到對該案例的決定的回復前，請不要提交另一個協助請求。
  如果您不打算重新啟動租戶：
  • 由於非活動狀態導致租戶超過 20 天無法訪問后，將被刪除，並且無法恢復。
  • 查看 Microsoft 的數據保護策略。

詳細資料，可參考這裡 "租戶由於不活躍而無法訪問"