Android手機不能再登入公司帳戶

Question

Android手機內置自帶郵件, 原本一直可登入收發電郵, 突然有天開始收發不到電郵, 經試驗很多次也不能處理收發電郵, 但在其他裝置是可用上公司電郵帳戶, 然後刪除手機郵件帳戶後就不能再登入公司帳戶

Answer 1

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您好 @Tin

請問您使用的是哪一款設備？具體型號和安卓版本是多少？例如，小米 15 HyperOS 15、三星 S25 Ultra（One UI 9.0）等等。

另外，能否請您確認一下您在安卓裝置上使用的是哪個內建郵件應用程式？如果可以，請提供應用程式截圖，以便我更了解應用程式和設定。

此外，您是否聯絡過公司的 IT 管理員，詢問是否有任何策略或設定變更導致您無法再次登入？由於這是一個用戶互助論壇，像我這樣的版主無法存取後台系統或管理工具來直接調查或解決此類問題。

同時，您是否嘗試將公司郵箱帳戶新增至 Outlook 行動應用程式（而不是第三方或內建郵件應用程式），看看問題是否仍然存在？

期待您的回复，以便我能繼續為您提供幫助。

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