Microsoft 365家用版續約信用卡繳費不成功

Question

我要對Microsoft 365 家用版 續約繳費，但是使用台灣信用卡都不被接受(台北富邦信用卡與台新銀行信用卡)，請問要如何處理?先前是使用PayPal，但是已經很久沒有使用，我想直接用信用卡續約繳費。

Answer 1

您好，我是約翰！我會幫您解決這個問題。

如果您無法更新付款方式，通常表示您目前的訂閱仍然綁定到原始的 PayPal 帳戶。因此，最直接的方法是取消目前的訂閱，等待其到期，添加新的付款方式（新的 PayPal 帳戶或銀行卡），然後使用新的付款方式重新訂閱。

1. “取消 Microsoft 365 訂閱” https://support.microsoft.com/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b
2. “更新 Microsoft 帳戶付款方式” https://support.microsoft.com/account-billing/update-a-microsoft-account-payment-method-2ca44141-c10d-a693-7ea6-3a22f5213283

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希望這些資訊對您有幫助！如有任何其他問題或顧慮，請隨時與我聯絡。

此致，John J.D.