xbox游戏移动错误

Question

標題：

Xbox App 無法將已安裝遊戲從外接硬碟移動至內部硬碟，約 1GB 後即失敗

內容：

大家好，

最近我在 Windows 上遇到一個非常奇怪的問題，希望有人能提供協助。

我的 Xbox App 遊戲原本安裝在外接硬碟中，現在想將遊戲移動到電腦內部硬碟，但無論使用 Xbox App 內建的「移動」功能，或是 Windows 設定中的「已安裝應用程式 → 移動」，都會失敗。

目前情況如下：

• 作業系統：Windows 11 • Xbox App 已更新至最新版本 • Gaming Services 已安裝 • 外接硬碟與內部硬碟皆為 NTFS 格式 • 內部硬碟剩餘空間約 330GB • 過去曾經正常移動過遊戲，最近才開始出現問題

受影響的遊戲包括：

• Forza Horizon（地平線系列） • Hogwarts Legacy（霍格華茲的傳承） • 其他 Xbox App 遊戲

無論是哪款遊戲，移動程序開始後都會正常傳輸，但大約進行到 1GB 左右便突然停止並顯示錯誤，導致移動失敗。

我已嘗試：

1. Xbox App 修復與重設
2. Microsoft Store 重設
3. 檢查硬碟空間
4. 確認磁碟格式為 NTFS
5. 重新開機

但問題仍然存在。

由於多款遊戲都出現相同現象，因此我懷疑可能與 Xbox App、Gaming Services 或 Windows 遊戲移動功能有關。

想請問是否有人遇過類似情況？是否有其他進一步的排查方法？

感謝各位協助。