疑難排解 Azure Stack Edge 裝置的 Blob 儲存體問題

適用於：Azure Stack Edge Pro - GPUAzure Stack Edge Pro 2Azure Stack Edge Pro RAzure Stack Edge Mini R

本文說明如何疑難排解 Azure Stack Edge 裝置的 Blob 儲存體問題。

裝置上的 Blob 儲存體錯誤

以下是與 Azure Stack Edge 裝置的 Blob 儲存體相關的錯誤。

問題/錯誤	解決方法
無法擷取子資源。 其中一個 HTTP 標頭之值的格式不正確。	在 [編輯] 功能表中，選取 [目標 Azure Stack API]。 然後重新啟動 Azure 儲存體總管。
getaddrinfo ENOTFOUND <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com	檢查端點名稱 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com 是否已新增至以下路徑的主機檔案：Windows 系統為 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts，Linux 系統則為 /etc/hosts。
無法擷取子資源。 詳細資料：自我簽署憑證	將裝置的 SSL 憑證匯入 Azure 儲存體總管： 產生並下載憑證。 在 [編輯] 功能表中，選取 [SSL 憑證]，然後選取 [匯入憑證]。
AzCopy 命令似乎停止回應了一分鐘，然後顯示下列錯誤： Failed to enumerate directory https://… The remote name could not be resolved <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com	檢查端點名稱 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com 是否已新增至位於以下位置的主機檔案：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts。
AzCopy 命令似乎停止回應了一分鐘，然後顯示下列錯誤： Error parsing source location. The underlying connection was closed: Could not establish trust relationship for the SSL/TLS secure channel.	將裝置的 SSL 憑證匯入 Azure 儲存體總管： 產生並下載憑證。 在 [編輯] 功能表中，選取 [SSL 憑證]，然後選取 [匯入憑證]。
AzCopy 命令似乎停止回應了 20 分鐘，然後顯示下列錯誤： Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address.	檢查端點名稱 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com 是否已新增至位於以下位置的主機檔案：/etc/hosts。
AzCopy 命令似乎停止回應了 20 分鐘，然後顯示下列錯誤： Error parsing source location… The SSL connection could not be established.	將裝置的 SSL 憑證匯入 Azure 儲存體總管： 產生並下載憑證。 在 [編輯] 功能表中，選取 [SSL 憑證]，然後選取 [匯入憑證]。
AzCopy 命令似乎停止回應了 20 分鐘，然後顯示下列錯誤： Error parsing source location https://<accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com/<cntnr>. No such device or address	檢查端點名稱 <accountname>.blob.<serialnumber>.microsoftdatabox.com 是否已新增至位於以下位置的主機檔案：/etc/hosts。
AzCopy 命令似乎停止回應了 20 分鐘，然後顯示下列錯誤：Error parsing source location… The SSL connection could not be established。	將裝置的 SSL 憑證匯入系統的憑證存放區中。 如需詳細資訊，請參閱下載憑證。
其中一個 HTTP 標頭之值的格式不正確。	Azure Stack Edge 不支援已安裝的適用於 Python 的 Microsoft Azure 儲存體程式庫版本。 如需支援的程式庫版本，請參閱支援的 Azure 用戶端程式庫。
[SSL: CERTIFICATE_VERIFY_FAILED] …	執行 Python 之前，請將 REQUESTS_CA_BUNDLE 環境變數設定為 Base64 編碼 SSL 憑證檔案的路徑 (瞭解如何下載憑證)。 例如，執行： export REQUESTS_CA_BUNDLE=/tmp/mycert.cer python 或者，將憑證新增至系統的憑證存放區，然後將此環境變數設定為該存放區的路徑。 例如在 Ubuntu 上執行︰ export REQUESTS_CA_BUNDLE=/etc/ssl/certs/ca-certificates.crt python
連線會逾時。	在您的裝置上登入，然後檢查裝置是否已解除鎖定。 每當裝置重新開機時，就會保持鎖定狀態，直到有人登入為止。
無法建立或更新 storageaccount。 請確定儲存體帳戶的存取金鑰有效。 如有需要，請更新裝置上的金鑰。	同步儲存體帳戶金鑰。 請依照這裡所列的步驟操作。

下一步

• 疑難排解裝置上傳和重新整理錯誤。